Bana Ait Olmayan Fatura Ödemesi İçin Paycell'den Yanlış SMS Aldım

Suleyman · 2025-08-05T16:13:43+03:00

05.08.2025 tarihinde saat 14.30 civarında, bana ait olmayan bir fatura ödemesiyle ilgili Paycell'den SMS aldım. Mesajda, 1516,49 TL tutarında financell faturası ödendiği, işlem ücreti olarak da 5,50 TL alındığı ve ödenen fatura numarasının 238485794 olduğu belirtiliyordu. Ancak benim Paycell hesabım yok ve bu işlemle hiçbir ilgim bulunmuyor. Bu tür bir mesajı ilk defa aldım ve herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak neden böyle bir mesaj aldığım konusunda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Suleyman

Paycell

5 Ağustos 2025 16:13550

Paycell

5 Ağustos 2025 16:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

6 Ağustos 2025 13:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Üyeliğim Olmadan Paycell’den Yüksek Tutarlı Fatura Ödeme Mesajı Aldım

Burakcan

Paycell

8 Eylül 2025 12:211.565

"Yavaş isleyen bir sistem müşterileriniz ya da size müşteri olanlar görüşebilmek için 10 dakika müşteri hizmetlerinde bekliyor keşke bu şekilde platform dışında ulaşım kolay olsa. Teşekkürler..."

Bilgim Dışında Paycell Üzerinden Yüklü Fatura Ödemesi Yapıldı!

Berat

Financell | Turkcell Finansman

16 Aralık 2025 14:46527

01.11.2025 tarihinde saat 10.02’de Paycell başlığından tarafıma SMS yoluyla 3360,50 TL tutarında financell faturası öden...diğine dair bir bildirim geldi. Mesajda ayrıca 5,50 TL işlem ücreti alındığı ve 248713813 numaralı faturanın ödendiği belirtilmiş. Ancak ben Paycell hizmetlerini hiç kullanmadım ve...

Hesabım Olmamasına Rağmen Paycell'den Yüksek Tutar İçeren SMS Aldım

Jose

Paycell

5 Eylül 2025 14:561.031

Saat 14:07’de Paycell’den aşağıdaki içerikte bir SMS aldım: "Saat 14:07 ve Paycell'den 11.370,28 TL tutarlı Financell f...aturası ödemeniz tanımlanmıştır. İşlem ücreti: 5,5 TL. Ödenen fatura no: 246356514. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz. Henüz Paycell uygulamasını...

Bilgim Dışında Paycell'den Yüksek Tutarlı Fatura Mesajı Aldım, Acil Açıklama Bekliyorum

Ahmet

Paycell

29 Temmuz 2025 19:342.429

29/07/2025 tarihinde saat 17:53 de bir yerde taahhüt vs. Bulunmadığı halde tarafıma Paycell tarafından bir mesaj gelmişt...ir. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede faturada herhangi bir ücret yansıması yapılmamıştır. Fakat sorunun çözülmesi açısından tarafımla iletişime geçmenizi rica ediyorum. Mes...

1 Destek

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ahmet

Paycell

12 Nisan 2025 12:181.658

İyi günler Paycell adlı firmadan 5 gün arayla (06/04/2025 - 11/04/2025) 2 adet SMS aldım. Bu firma ile hiçbir bağlantım... ve tarafımdan yapılmış işlem olmamasına rağmen ısrarla numarama ait işlem yapıldığına ait SMS mesajlar almaktayım. Telefonumda aplikasyonları kurulu bile değil ayrıca telefonuma g...