Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ait Olmayan Fatura Ödemesi İçin Paycell'den Yanlış SMS Aldım

Bana Ait Olmayan Fatura Ödemesi İçin Paycell'den Yanlış SMS Aldım
Suleyman
05 Ağustos 16:13
413

05.08.2025 tarihinde saat 14.30 civarında, bana ait olmayan bir fatura ödemesiyle ilgili Paycell'den SMS aldım. Mesajda, 1516,49 TL tutarında financell faturası ödendiği, işlem ücreti olarak da 5,50 TL alındığı ve ödenen fatura numarasının 238485794 olduğu belirtiliyordu. Ancak benim Paycell hesabım yok ve bu işlemle hiçbir ilgim bulunmuyor.

Bu tür bir mesajı ilk defa aldım ve herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak neden böyle bir mesaj aldığım konusunda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

05 Ağustos 16:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

06 Ağustos 13:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Paycell Üzerinden Yüklü Fatura Ödemesi Yapıldı!

Berat
01 Kasım 11:01
519
1
Jose sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Olmamasına Rağmen Paycell'den Yüksek Tutar İçeren SMS Aldım

05 Eylül 14:56
624

Ahmet
12 Nisan 12:18
961
İzinsiz SMS Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İzinsiz SMS Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri