to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hakkında, hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan bir sözleşme bildirimi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 12.03.2026 tarihinde, Paycell ile ilgili bir sözleşme bildirimi içeren SMS aldım. Ancak ben Paycell üzerinden herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, hiçbir onay vermedim ve böyle bir işlemin yapılmasını kesinlikle talep etmedim.
SMS ile bildirilen bu sözleşme ve üyelik işleminin tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle, hattım üzerinden açılmış görünen ilgili tüm Paycell üyelik ve sözleşmelerinin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hattım üzerinden hiçbir şekilde ücretlendirme yapılmamasını ve varsa açılmış tüm kayıtların kapatılmasını istiyorum.
Bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu üyeliğin ivedilikle sonlandırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla tarafıma 179,88 TL tutarında dijital içerik ücreti Nisan ayı faturama yansıtılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir dijital içerik satın alımı veya abonelik başlatmadım. Konuyla ilgili Turkcell ve Paycell müşteri hizmetlerine ula...
Paycell tarafından gönderilen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli SMS sonrasında, güncellenen sözleşmeyi kabul etmek istemiyorum ve bu kapsamda Paycell ile aramdaki çerçeve ödeme ve elektronik para sözleşmesinin feshedilmesini talep ediyorum. Bi...
19.05.2026 tarihinde Paycell adına “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, ...
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Faturana yansıt üyelik” adı altında 44,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını Kasım–Aralık faturamda fark ettim. Ben herhangi bir servise abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar eklenmiştir. Paycell üzerindeki işlem bilgilerinde ...
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt üyelik” adıyla bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Şubat 2026 dönemine ait faturamda bu kalem bir kez yansıtılmış durumda. Detaylara baktığımda 14.02.2026 tarihinde başlatılmış görünen bu işlem için fatur...
Yorumlar