Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği İptali

Fatih
Fatih
Paycell
13 Mart 12:58274
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim problemim en kısa sürede cevaplandı Şikayet vara teşekkürler Paycell müşteri hizmetlerine yardımları için müteşekkirim

Paycell hakkında, hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan bir sözleşme bildirimi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 12.03.2026 tarihinde, Paycell ile ilgili bir sözleşme bildirimi içeren SMS aldım. Ancak ben Paycell üzerinden herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, hiçbir onay vermedim ve böyle bir işlemin yapılmasını kesinlikle talep etmedim.

SMS ile bildirilen bu sözleşme ve üyelik işleminin tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle, hattım üzerinden açılmış görünen ilgili tüm Paycell üyelik ve sözleşmelerinin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hattım üzerinden hiçbir şekilde ücretlendirme yapılmamasını ve varsa açılmış tüm kayıtların kapatılmasını istiyorum.

Bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu üyeliğin ivedilikle sonlandırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

14 Mart 12:52 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 12:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 16:05

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Fatih
Fatih
14 Mart 16:13

Teşekkür ederim problemim en kısa sürede cevaplandı Şikayet vara teşekkürler Paycell müşteri hizmetlerine yardımları için müteşekkirim

Fatih
Fatih
14 Mart 16:14

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Sözleşmesinin Ücretsiz Feshi Ve Hesabın Kapatılması Talebi

Berat
Berat
Paycell
15 Mart 11:54504

Paycell tarafından gönderilen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli ...

Paycell Hesabımın Kapatıldığını Yazılı Olarak Onaylamak İstiyorum

Kadir
Kadir
Paycell
3 Nisan 00:17328

Paycell hesabımı kapatmak için 2 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci hesabımı kapattığ...

Paycell Üyeliğim İzinsiz Başlatıldı Ve Ücret Kesildi Hesabımın İptalini İstiyorum

Fatih
Fatih
Paycell
20 Haziran 2025 00:554.977

Turkcell GSM firmasının bir hizmeti olan Paycell hizmetini kapatmak istiyorum. Haberim yokken bana gelen SMS ile Paycell...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Pasif Paycell Hesabının Silinememesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Aydın
Aydın
Paycell
13 Mart 13:35676

"Evet. Normalde uygulama menüsünde olması gereken ya da müşteri hizmetleri telefon hattından kolayca ulaşılması gereken hesap silme işlemi her iki kanaldan da yapılamadığı için, buraya yazmamdan sonra telefonla aranıp görüşüldükten sonra, dün (17.03.2026) telefonla tekrar aranıp, hesap silme işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. Tabi umarım silinmiştir. Söylenen bu."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri