to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Ancak her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün 3-4 kez denememe rağmen sorun devam etti ve kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadım. Bu nedenle kartıma bakiye aktarma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kimlik doğrulama işlemini ilk kez deniyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. İşlemi 0533********77 numaralı telefonum üzerinden gerçekleştirdim.
Kimlik doğrulama işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve kartıma bakiye aktarabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
İki aydır Paycell mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Android telefon kullanıyorum ve işlemin son aşamasında, selfie bölümünde, kamerayı açtığım anda uygulama beni ana sayfaya atıyor ve "işleminize devam edemiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu defalarca...
Paycell uygulaması üzerinden limit aktarma işlemi yapmak istedim ancak kimlik onayı aşamasında sürekli olarak “işlem başarısız” hatası alıyorum. Son 1 saat içinde en az 4-5 kez denedim, uygulamayı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Kimlik bilgilerim onaylanmadığı için limitimi karta akta...
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. “Kimlik doğrulama başarısız, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Son 1 ayda da aralıklı olarak farklı telefonlardan denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama ü...
Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplamda 6 defa denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kiml...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Belirtilen adımları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, yüz tanıma adımından sonra sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve defalarca fark...
Yorumlar