Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Edanur
21 Eylül 17:20
1.222

Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplamda 6 defa denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem doğrulama yapmıyor.

Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mobil kimlik doğrulama işleminin düzgün şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. İşlemlerde kullandığım telefon numaram: 0543********13.

Kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.

22 Eylül 08:56 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

23 Eylül 10:29

Merhaba Edanur Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

Hayrettin
04 Ekim 13:43
1.345
kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-paycell-uygulamasina-erisemiyorum-1.jpg

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Veysel
22 Ağustos 00:20
1.230

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Mağduriyeti

Gözde
28 Eylül 19:26
586

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kart Kullanılamıyor

19 Ekim 11:47
967
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri