to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden hiçbir şekilde onay vermediğim bir abonelik ücreti, Ağustos 2025 dönemine ait faturama 44,9 TL olarak yansıtılmıştır. Durumu faturamı incelerken tesadüfen fark ettim. Hattım üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım; ancak kart şifresi istendiği için ilerleyemedim, çünkü herhangi bir Paycell kartım da bulunmuyor.
Bu ücretin bilgim ve onayım dışında kesilmesinden dolayı hem ücretin iadesini hem de ilgili aboneliğin iptalini talep ediyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında iki aydır her ay Turkcell mobil faturama 49,99 TL tutarında bir ücret yansıtılmaktadır. 10 Ağustos ve 10 Eylül tarihlerinde faturamda bu kesintileri fark ettim. Hangi hizmet veya abonelikten kaynaklandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
Turkcell faturama, Paycell işlemleri adı altında Ağustos ayında toplam 240 TL ve gelecek fatura detayında da 49 TL olmak üzere bilgim dışında ücretler yansıtılmıştır. Benim Paycell üyeliğim veya herhangi bir harcamam kesinlikle yoktur. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. K...
Eylül 2025 tarihli Turkcell faturamda, bilgim dışında Paycell adı altında 439,98 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım olmadan faturama eklenmiş. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir bilgi vere...
Turkcell hattıma son 4 aydır her ay "Paycell çerçeve sözleşmesi onayı" adı altında 49 TL ücret yansıtılıyor. Ben ne Paycell uygulamasını indirdim ne de herhangi bir hizmetini kullandım. Ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve bu işlemin bana ait olmadığından eminim. İptal işl...
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödemem gereken tutar 330 TL civarındayken bu ay 624,5 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir rakamla karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir aşım, ek konuşma ya da internet kullanımı olmamasına rağmen, fatu...
Yorumlar