to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Elazığ Merkez'de Paycell uygulamasında 'Orayanasılgidebilirim' hizmeti üzerinden bilet listesini görüntülemek istedim. Sisteme telefon numaramı girdiğim anda faturamdan 229 TL ücret kesildi. Hiçbir şekilde bilet satın almadım, sadece listeyi görmek istemiştim. Bu durum tamamen iznim ve onayım dışında gerçekleşti.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ücret iadesi konusunda yardımcı olmadılar ve çözümsüz bir yaklaşım sergilediler. Bu tür işlemlerin kullanıcıdan onay alınmadan yapılması kabul edilemez.
229 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli tüm mecralara başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...
03.10.2025 tarihinde, Paycell uygulamasını hiç indirmemiş olmama rağmen faturama 250 TL tutarında Google Play Store üzerinden bir kesinti yansıtıldı. Ayrıca 09.10.2025 tarihinde de iki defa 31,99 TL olmak üzere toplamda 63,98 TL daha harcama yapılmış. Ben Play Store kullanmıyorum ve Paycell uygulama...
11 Ağustos Pazartesi günü Paycell uygulaması üzerinden cep telefonu faturamı öderken, 49,9 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu işlem, Ağustos 2025 faturası için yapılmış olup, ilgili hattın son 4 hanesi 7596’dır. Ücret kesintisiyle ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “b...
29 Temmuz 2025 tarihinde, Mobio TV hizmetine herhangi bir üyelik başlatmadığım halde Paycell aracılığıyla faturama 229₺ yansıtılmıştır. Uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik işlemi gerçekleştirmedim. Ücretin yansıtıldığı hattın son 4 hanesi: 1442’dir. Durumu çözmek için Mobio TV ve Payc...
18.08.2025 tarihinde, Turkcell hattımın sonu 7984 olan numarama, Clic n Play adlı bir uygulamadan 229 TL tutarında bir abonelik işlemi yansıtılmıştır....
Yorumlar