to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell hesabımda 5.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık 30 dakikadır karta bakiye aktarmaya çalıştığımda sistem “Karta aktarılabilir bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor.
Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu şekilde bir hata almam hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Herhangi bir kısıtlama veya ek koşul varsa da, uygulamada açıkça belirtilmediği için sorunun nedenini anlayamıyorum.
Bu sistem hatasının ivedilikle araştırılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Paycell hesabımdaki karta aktarılabilir bakiyeyi, kendi Paycell sanal kartıma bir türlü aktaramıyorum. Bugün birçok kez denememe rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Aynı gün içinde farklı tutarlarla (2000 TL, 1000 TL ve 800 TL) den...
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında Turkcell hattı kullanmama rağmen hattım tanınmıyor gibi davranılıyor. Uygulama içi limitimi görüntülemek, alışveriş yapmak ve karta bakiyemi aktarmak istediğimde ekranda “Turkcell’e hattınızı taşıyın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleşti...
Turkcell Paycell uygulamasında yer alan Paycell Hazır Limitimi karta aktarmaya çalıştığımda, ekranda “Karta aktarılacak bakiye bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Ancak uygulama içinde 4.400 TL hazır limitim açıkça görünüyor. Bugün yaptığım denemelerde defalarca karta aktarım işlemini seçmeme rağmen ...
Paycell hesabımda ki mevcut bakiyemi karta aktaramıyorum, karta aktarmak istediğimde Turkcell Mobil ödeme işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası ile karşılaşıyorum. Madem böyle bloke veya hata söz konusu neden aktaramayacağım bir neden orada gözüküyor?
Paycell hesabımda bulunan iki ayrı Paycell kartım arasında para transferi yapamıyorum. Dün öğle saatlerinden beri bir Paycell kartımdan diğer Paycell kartıma 1.000 TL göndermeye çalışıyorum ancak işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada transfer bakiyesi 0,00 TL olarak görünüyor ve bu nedenle kartlarım aras...
Yorumlar