Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Mağduriyeti

Emir · 2025-11-30T19:33:58+03:00

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapılırken, selfie çekimi diye bir kısım var ve anlamsız bir şekilde hata veriyor, kimliğimi algılamıyor. Kimlik fotoğrafım biraz çocukken çekildiği için algılamıyor. Bu sorunun çözülmesi lazım ve gördüğüm kadarıyla çoğu kişi bundan şikayetçi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emir

Paycell

30 Kasım 2025 19:33793

Paycell

30 Kasım 2025 19:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Berat

Paycell

22 Ağustos 2025 13:273.020

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan ve se...lfie çektikten sonra, uygulama “işlemlerinize şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve her denememde aynı ha...

Paycell Kimlik Doğrulama Sonrası Selfie Aşamasında Hata Alıyorum

Ömer

Paycell

30 Temmuz 2025 21:561.716

Paycell kimlik doğrulaması yapıyorum kimlik kartını okutuyorum sorun olmuyor ama selfie çektikten sonra işleminize şu an... devam edemiyoruz diye hata veriyor. Kimlik doğrulaması yapmadan uygulamada hiçbir yapılmıyor. Hızlı bir şekilde yardımcı olursanız sevinirim.

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Erişim Sağlayamıyorum

Ebubekir

Paycell

7 Kasım 2025 19:19570

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini uzun süredir gerçekleştiremiyorum. Yeni tip kimliğim olmasına rağm...en, 18 yaşından küçükken çekilen fotoğrafım ile şu anki yüzüm arasında fark olduğu için sistem "Kimlikteki kişi ile bu yüz aynı kişinin değil, tekrar deneyin" şeklinde hata veriyor...

Kimlik Fotoğrafı Güncel Olmadığı İçin Paycell'de IBAN Alamıyorum

Muhammet

Paycell

29 Kasım 2025 22:29501

Paycell uygulamasında IBAN almak için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem selfie aşamasında beni sü...rekli reddediyor. 29 Kasım’dan bu yana defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Yeni kimlik kartımı kullanıyorum fakat kimliğimdeki fotoğrafım çocukluk fotoğrafım olduğu içi...

Kimlik Doğrulama Sorunu: Paycell'in Algılamadığı Kimlikler Ve 18 Yaş Altı Kullanım Çelişkisi

Berat

Paycell

14 Nisan 2025 23:562.404

Paycell kimlik doğrulaması yaparken hata veriyor. "Kimlik değil" tarzında bir şey, tam hatırlamıyorum, hesap doğrulamaya... çalışırken çıkıyor. Kimliğimi çekiyorum, ne yaparsam yapayım, ne edersem edeyim, yok, asla kimliği algılamıyor. Fotoğraf yok ama, 18 yaş altı kullanabiliyor?