to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Çocuk Ekleme İşlemi Sürekli Hata Veriyor
Paycell uygulamasında veli onay kısmında çocuk ekleme işlemi yapmaya çalışıyorum. İlk başta "böyle bir hesap yok" şeklinde bir hata alıyordum, şimdi ise "sistemsel bir hata oluştu" uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Ayrıca farklı bir internet bağlantısı ve farklı bir cihaz üzerinden de denedim, ancak sonuç değişmedi.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemi yaptığım cihaz üzerinden kontroller sağlandı fakat herhangi bir sorun tespit edilmedi. Herhangi bir ücret ödemedim ya da bakiye kaybı yaşamadım. Ayrıca eksik veya yanlış bir işlem yapmadığımdan eminim.
Bu nedenle, yaşadığım sorunun kaynağının tespit edilerek giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
