to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aydır kullandığım fiziksel Paycell kartımla ATM’lerde ciddi sorun yaşıyorum. Kartıma para yüklediğimde sadece... alışverişlerde kullanabiliyorum, ancak ATM’lerde ne para yükleyebiliyorum ne de kartı sorunsuz kullanabiliyorum. Ekranda bankanız onay vermiyor tarzında uyarılar alıyorum ve hiçbi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim param hesabıma yattı"
Paycell Okulyo kartımla Shopier üzerinden toplam 1.100 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi, ürün kargoya verilme...den iptal ettim ve 30.03.2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleşti. Shopier, 104463838 numaralı işlemime ait para iadesi makbuzunu ve mailini gönderdi, iadenin yine aynı kartıma yapı
29.03.2026 tarihinde Paycell kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten beri kartımı kullana...mıyorum. Kartıma kendi hesabımdan para eklemiştim ve sadece 1–2 kez transfer işlemi gerçekleştirmiştim, buna rağmen açıklamasız bir şekilde blokaj uygulanması beni mağdur etti. Ko
Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Paycell sanal kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden durup dururken kap...atıldı. Kartımın içinde 25.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu parayı acil olarak borç ödememde kullanmam gerekiyordu. Kartımın kapanmasının ardından Paycell müşteri hizmetleriyle gör
Paycell uygulamasındaki dijital kartımda yer alan aktarılabilir bakiyem 25 Mart tarihinde yenilenmesine rağmen hiçbir şe...kilde kullanılamıyor. Dijital karta Paycell üzerinden bakiye aktarmak istediğim her denemede uygulama “aktarılabilir limit bulunamamaktadır” uyarısı veriyor, ancak kartımda açıkça
Benim adıma kayıtlı Paycell kartımdan 23:20’den sonra iznim ve haberim olmadan farklı internet sitelerine birçok işlem y...apılmış. O saatte kartı hiçbir şekilde kullanmıyordum, herhangi bir alışveriş ya da çevrim içi işlem yapmadım. Aynı gün saat 16:30 civarında ATM’den kartıma para yükledim, az önc
Turkcell Paycell'den arıyoruz gereksiz uygulamalardan dolayı fazla para ödemenizi istemiyoruz diyerek hat bilgilerimizi ...bize söylediler ve biriken puanlarımızı yüklemek için kredi kartı bilgilerimizi istediler. Bilgilerimizi verdikten sonra kredi kartımıza para yüklenecek diyerek Paycell hattı üzeri
19.03.2026 tarihinde saat 15.23’te Paycell fiziksel kartımdan bilgim ve iznim olmadan MP Centauri Technology adına 974,9...9 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak telefonuma herhangi bir SMS gelmedi, 3D güvenlik sistemi devreye girmedi ve hiçbir onay vermediğim halde para hesabımdan
19 Mart tarihinde İş Bankası kredi kartımla Paycell kartıma 19.741 TL tutarında yükleme yaptım. Bu işlemden sonra ne yük...lediğim bakiyeyi kullanabiliyorum ne de yatırım işlemi gerçekleştirebiliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen uygulama üzerinden hâlâ yatırım yapamıyorum, param adeta blokede kalmı
13 Mart 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında, Turkcell’in Paycell uygulaması üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan, ad...ıma bir dijital üyelik ve Paycell Card kaydı oluşturulmuş. Bu yetkisiz kayıtlarla bağlantılı olarak hesabımdan biri 4.571,60 TL, diğeri 3.428,70 TL olmak üzere toplamda ciddi tutar
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm Can bey yardımcı oldu teşekkürler."
Paycell kartım, 21.03.2026 tarihinde gelen son güncellemeden sonra uygulama...daki “kartlarım” bölümünde görünmemeye başladı. Güncellemeden önce kullandı
Paycell kartıma internet harcaması yapmak için 2.500 TL yükledim ancak bu tutarı ne kullanabildim ne de çekebildim. Sana...l pos üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “Kartınız kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Oysa Paycell tarafında kartın her sitede kullanılabildiği belirtiliyor. Sorunla karşılaştıkt
"Sorun düzeldi teşekkürler"
Paycell kartıma onaysız haldeyken 200 TL yükleme yaptım. İlk yaptığım internet alışverişinde bir sorun yaşandı ama daha ...sonra işlemim halloldu. Devamında başka internet alışverişleri yapmak istediğimde ise bu kez “kartınız banka tarafından engellendi” şeklinde uyarı almaya başladım. Yüklediğim baki
"Kısa zamanda kaydımın olmadığı bilgisi verdikleri için teşekkür ederim"
Türk Telekom hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri v...e Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir SMS gönderildi.
"Teşekkür ederim arayıp ilgilendikleri için."
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Yıllardır Paycell yüzünden çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ben Paycell uygulamasını da kartını da hiçbir zaman kullanmad...ım, buna rağmen 2020 yılından bu yana Paycell üzerinden adıma açılmış 6–7 adet hile dosyası bulunduğunu öğrendim ve defalarca kez bu dosyalar nedeniyle mahkemelere çağrıldım. Bu s
12 Mart tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan ...2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell ile herhangi bir
Paycell kartı fiziksel olarak alıp kullanıma açtım ve özellikle IBAN oluşturup günlük harcamalarımda, internet alışveriş...lerinde ve para transferlerinde kullanmak istiyordum. Ancak IBAN oluşturmak istediğim anda uygulama kimlik doğrulaması istiyor, NFC özelliğiyle kimliğimi okutuyorum, kimliğimin önl
"Konu ile alakalı tarafıma dönüş yapıldı. Sorun çözümlendi. Teşekkürler"
11 Mart 2026 tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Ele...ktronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Yıllar ön
Paycell’e ait hem fiziksel hem de sanal kartlarım 10.03.2026 tarihinde saat 09:00 civarında hiçbir onayım ve bilgim olma...dan “geçici olarak” kapatıldı. Kartlarımın içinde yaklaşık 40 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu tutar dışında başka param olmadığı için şu anda tamamen mağdur durumdayım. M
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim Paycell tarafından hemen dönüş yapıldı çok eski bir Turkcell aboneliğinden kaynaklı hata giderildi sözleşme iptal edildi."
10 Mart 2026 tarihinde telefonuma “Paycell” başlıklı bir SMS ile Paycell çe...rçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi’nin güncellendiğine da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
