to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Turkcell bayisinden aldığım Paycell kartımı yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra kartım kapatıldı ve kullanıma kapandı. Reşit olmadığım için bu işlemin yapıldığını söylediler. Kartımı kullanamadığım süre boyunca, her ay hesabımdan “inaktif kart” gerekçesiyle...
9.08.2025 tarihinde 545 TL, 13.08.2025 tarihinde ise 945 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında kartımdan Paycell Getir üzerinden para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak bankam...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.26'da, Paycell mobil uygulamasında kullandığım Paycell Fiziksel Kartımın (son dört hane: 2395) herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Kartınız talebiniz üzerine ya da güvenlik nedeniyle kapatılmıştır' uyarısı ile kapatıldığını gördüm. Kartı kapatma işlemini ben baş...
"Teşekkürler iyi günler kolay gelsin"
20.08.2025 tarihinde Paycell hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 14.000 TL’ye erişimim engellendi. Bu tutarla Google’a ödeme yapmam gerekiyordu ancak hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini (0850 622 60 60) aradığımda manuel işlem yapılmadığı, sürecin otomatik ilerlediği ve...
25 gün önce Paycell fiziksel kartıma “faturada karta aktar” bakiyesi üzerinden para yükledim. Ancak o günden beri kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Harcama yapmak istediğimde “transfer bakiyesi 0” ve “yetersiz bakiye” uyarıları alıyorum. Kartıma yüklediğim tutarın kullanılabilir olmasını beklerke...
Kimlik doğrulaması yapılmıyor, paramı aldılar ve asla yardımcı olmadılar. Çok ilgisizler, sadece kartımı aktif hale getirdiler ama hiçbir işlem yapılamıyor. Kaç gündür bekliyorum ama hâlâ bir çözüm bulmadılar. Bu bir saat içinde çözüm bulunmazsa, bu sefer gerçekten çok büyük bir şikayette bulunacağı...
10.08.2025 tarihinde Paycell kartımdan 2.000 TL’yi yanlışlıkla Paycell hesabı olmayan bir arkadaşıma gönderdim. İşlemden hemen sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve karşı taraf parayı kullanmazsa 24 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bugün...
28 Temmuz'da talebim inceleniyor dediler ve 6 gün geçti, hâlâ haber yok. 1300 TL gitti, lütfen yardım edin. Bugün 9 Ağustos, beni aradınız, konuştuk, ...
01.08.2025 tarihinde saat 19:05’te, kendi telefon hattıma bağlı olan Paycell Kart’tan 532***6284 numaralı hatta 1000 TL gönderdim. İşlem bilgileri: 537***8448 no’lu hatta ait 535434******4408 Paycell Kart’tan, 532***6284 no’lu hatta transfer. Ancak gönderdiğim para, karşı tarafın hesabına beş gündür...
Kartımda yaklaşık 770 lira para var. Ne başkasına gönderebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Alışveriş yapmaya çalışıyorum, reddediyor. Benimle dalga mı geçiyorsunuz? Param içeride kaldı, derhal çözüm istiyorum. Ne yapıyorsanız yapın, şu sorunu çözün. Saçma bir sistem.
Pazarama alışveriş sitesinden 10 Haziran'da bir alışveriş yaptım ve birkaç dakika sonra vazgeçip siparişi iptal ettim. Ekran kaydında gösterdiğim gibi, her seferinde para iadesinin yapıldığını söylemelerine rağmen para iadesi hesabıma geçmedi. Hesap hareketlerimi dikkatlice incelerseniz, çıkan para ...
18 Temmuz saat 13.30 civarında ATM'den para yatırdıktan yaklaşık 30 saniye sonra, hiçbir sebep yokken Paycell kartım bloke edildi. Neden bloke edildiğini öğrenmek ve kartımın yeniden açılmasını istiyorum. Kartımda 232,92 TL param kaldı; eğer kart açılamıyorsa, lütfen paramın iadesini talep ediyorum.
"Merhaba geri dönüşünüz için teşekkür eder saygılarımı iletirim umarım en kısa zamanda halledebiliriz"
Paycell kartımda para kaldı ve 'Kartınız güvenlik nedeniyle kapatılmıştır' uyarısı alıyorum. ATM'lerden paramı çekemiyorum. Bu konuda yardımınıza ihtiyacım var, o parayı çekmem gerekiyor. 532'yi aradığımda ise 'Eksik numara tuşladınız' uyarısı alıyorum. Bana ulaşmalısınız. (Vodafone'luyum)
Paycell kullanarak Steam'den indirimdeyken No Man's Sky satın aldım. Sistemim oyunu kaldırmayınca iade işlemi başlattım ve iade 10 Haziran'da onaylandı. Bu şikayeti yazdığımda 30. Gündeydim ve hala iadem gelmemişti. Yaklaşık 24 dolarlık tutar hâlâ Paycell'in elinde ve iade edilmiyor. Paycell'in dest...
Ben Paycell kartımla 25 TL'lik alışveriş yaptım ama 68 TL kesildi. Neden olduğunu bilmiyorum. Acilen sorunumun düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Paycell yatırım hesabımda bir miktar para vardı. Fakat yeni gelen güncelleme ile kimlik ve selfie doğrulaması yapmamı istiyor fakat ben bunu yapmak istemiyorum. Yatırım hesabımdaki paranın iade edilmesini istiyorum. İletişime geçerseniz çok sevinirim.
Paycell kartımda faturaya yansıtarak para göndermiştim. İçinde kullanmadığım para var ve kullanamıyorum. İşlem kullanıcıya açık değil şeklinde bir uyarı alıyorum fakat kartım alışverişe açık, kimlik doğrulaması yaptım. Yine de işleminize devam edemiyoruz diyor. Kartımın düzeltilmesini istiyorum.
"Teşekkür ederim destek için"
Paycell kartıma bloke kondu, defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen halen bloke kaldırılmadı. 24 saat dendi halen devam ediyor. Üstelik param halen içinde ve o parayı da kullanmama izin vermiyorlar. Müşteri temsilcisi sürekli bizi oyalıyor ama nafile
Bugün Paycell Kartıma 550 lira yatırdım. Alışveriş sitesinde sipariş vereceğim ürünü sipariş için onayladıktan sonra Kartınızda Sanal Pos aktif değil. Bankanızla iletişime geçin diye mesaj geldi. Tamam sonra hallederim bari kartın içindeki parayı çekeyim dedim. ATM, Yetersiz Bakiyeden dolayı işlemin...
Paycell uygulamasından rızamız dışı sürekli olarak para çekiliyor hiç Bir onay kodu gelmiyor. Sadece para çekildiğinde mesaj geliyor. Müşteri hizmetleri bizim yapacağımız bir şey yok diyor. Bu faturaya yansıtılıyor. Bizden alınıyor. Yaklaşık tutar 5.000 TL oldu
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
