to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell hesabımdan bugün benim bilgim ve onayım olmadan 600 TL tutarında Paycell kart harcaması yapılmıştır. Bu... işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez Turkcell/Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan inceleme sonucunda olumsuz
Paycell kartımla internetten alışveriş yapmak istediğimde ödeme adımına geldiğimde “bu işlem için kartınızın yetkisi yok...” uyarısı alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde onaylanmıyor. Farklı internet sitelerinde denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kartıma dah
Paycell kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Oys...a ki kartım aktif olarak kullandığım bir kart ve herhangi bir şekilde kullanım dışı bırakılmadı. Yaklaşık 3 gün önce, 28.02.2026 tarihinde hesabımdan 20 TL tutarında bu şekilde bir
Uzun süredir kullanmakta olduğum Paycell hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştı...ğımda “güvenlik nedeniyle oturum sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır hesabıma girmemiştim, tekrar giriş yapmak istediğimde bu
iPhone 12 Pro Max model telefona geçtikten sonra Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Cih...az sınırını aştınız” uyarısı alıyorum ve 14 Şubat’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha önce de uygulamanın “Maddiyatım” kısmında benzer bir
Paycell’in kimlik doğrulama sistemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. IBAN ekleyip para gönderme ve internetten alışveriş y...apabilmek için kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimlik kartımı uygulamada tarif edildiği şekilde defalarca kez okumama rağmen sistem kimliğimi kabul etmedi. 23.00–23.50 saatleri
Turkcell hattım/Paycell hesabım üzerinden az önce, benim bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapılmaya çalışıldığını fark... ettim. Haberim olmayan bu işleme rağmen, sistemde işlem tarafımdan yapılmış gibi görünüyormuş ve Turkcell bu durumu engellemediği gibi faturayı bana yansıtmak istiyor. Kayıt açtı
3 gündür Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında hata alıyorum. Sistem, kimlik fotoğrafımla kendi fotoğrafımın... farklı olduğunu söyleyerek kimlik doğrulamamı tamamlamama izin vermiyor. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, askerde olduğumu ve bayiye gitme imkanım olmadığını öz
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 2–3 aydır neye ait olduğunu tam olarak anlayamadığım bir şekilde sürekli “Paycell öde...mesi” ve “faturana yansıt” adı altında ücretler kesiliyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 70 TL civarında “faturana yansıt” şeklinde bir kesinti yapılıyor; ayrıca iTunes harcaması
0537*****81 Paycell Kart hesabımda yaklaşık bir haftadır 488,28 TL tutarında, herhangi bir açıklama yapılmadan bloke bul...unuyor. Bu blokenin konulmasından önce kartımla normal şekilde harcama yapmıştım; bunun dışında olağan dışı bir işlemim olmadı. Uygulama üzerinden veya destek kanalları aracılığıy
Turkcell hattı olarak kullandığımız 531 *** ** 49 numaralı hat amcamın üzerine kayıtlıdır. Son iki faturada Paycell üzer...inden hiçbir işlem yapmamama rağmen fatura tutarlarının çok yüksek geldiğini fark ettim. 06.02.2026 tarihli faturamda 7258769750 işlem numarasıyla 3.379,50 TL, 10.03.2026 tarihli
Betitall335.com oyun sitesine yeni üye olduğumda tarafıma 2.500 TL deneme bonusu verildi ve bu bonusu slot alanında kull...anarak bakiyemi yaklaşık 43.000 TL’ye çıkardım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu anlattığımda, bana 8.000 TL havale/EFT yatırmam durumunda 40.000 TL’yi direkt olarak ç
İTunes uygulamasından 25 Ocak tarihinde bir adet şarkı satın aldım. Satın alma esnasında şarkı için 1,99 TL ücret bilgis...i gösterilmesine rağmen, Paycell üzerinden ödeme yapmak istediğimde 69 TL işlem ücreti talep edildi ve bu işlemlerin sonucunda hattıma bu ay için 1.131 TL tutarında fatura yansıtıl
"Mağduriyetim giderildi"
Paycell kart hesabımda bulunan 10.556,06 TL bakiyeye bugün saat 10.30 civar...ında hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke uygulandı. Kendi banka hesabımdan Pa
25.02.2026 tarihinde saat 17.48’de ve 24.02.2026 tarihinde saat 23.08’de Paycell üzerinden Wolfteam oyunundaki metehanak...yoı kullanıcı adlı hesabıma Joy Para yüklemek için iki ayrı ödeme yaptım. Toplamda 803,99 TL ve 299,99 TL olmak üzere iki işlem gerçekleştirdim ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen
Param bireysel hesabıma Paycell kredi kartımdan 2.700 TL tutarında para yatırdım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ...tutar hâlâ kullanılabilir bakiyeye aktarılmadı. Hesabımda bekleyen, kullanılamayan bakiye olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Param ile iletişime geçmeme rağmen
Turkcell Paycell kart ve Paycell limit uygulamasından son derece şikayetçiyim. Sürekli olarak yapılan kesintiler nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paycell üzerinden limit tanımlıyorlar, bu limiti karta aktarmak istediğimde önce aktarım ücreti kesiliyor. Daha sonra bu parayı kullanabilmek için e
Ocak 2026 tarihinde Paycell kartımda yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ö...demelerimi yapamadığım için kartım kapatıldı ve limitim kullanıma kapandı.
Turkcell faturalı hattıma 25 Şubat – 10 Mart dönemine ait gelen faturam, normalde yaklaşık 900 TL civarında olması gerek...irken 2.600 TL olarak yansıtılmış. Bu fatura içinde özellikle Paycell üzerinden ne kesildiğini, hangi kalemlerden ne kadar ücret alındığını merak ediyorum ve göremiyorum. Müşteri
Google Play Store servisinden Turkcell Paycell sistemi üzerinden faturana yansıt ile ödeme gerçekleştirilmiş olup benim ...böyle bir işlemim olmamıştır. Hatta Paycell üyeliğim bile bulunmuyorken bu ödemelerin ne için olduğunu öğrenmek adına hesap açmış bulunmaktayım. Yine de sistemde faturana yansıt ak
Yaklaşık iki haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle oturumun...uz sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan transferler ned
"Sorunum çözüldü Aygül hanım çok yardımcı oldu çok teşekkürler ayrıca çok kibar biriydi keşke bütün temsilciler böyle olsa"
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden Ocak ayında bir “faturana yansıt” işlemi yaptım, daha sonra 10.01.2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi iptal ettirdim. Ocak ayında bu işlem için ücret çekildi ve kapandığını düşündüm. Ancak Şubat 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, ay
Paycell kartımı 23 Şubat’ta alışveriş yapmak için kullanmak istediğimde, kartımın haberim ve iznim olmadan içindeki para...yla birlikte kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim veya kapatma talebinde bulunmadığım halde kartım kullanıma kapanmış durumda. Kartımda kapandığı anda 5.012 TL b
Uzun süredir Paycell Hazır Limit özelliğini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır hattımda Hazır Limit 0 TL olara...k görünüyor. Faturalı hat kullanıcısı olmama rağmen tarafıma herhangi bir limit atanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitin sistem tarafından verildiğini,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
