to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Paycell üzerinden kendi hattım ile 4.327 TL tutarında karta bakiye aktarma işlemi yaptım. Bu bakiyeyi hiç kullanma...dım ve kullanmak da istemiyorum, buna rağmen tutar faturama yansıtıldı. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamadım, bu yüzden işlemi i
Paycell hesabıma bağlı 544*****12 numaralı Turkcell hattımdan, bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt” adı altında pa...ra kesintisi yapıldığını fark ettim. 10 Mayıs faturamda 69,90 TL, Haziran faturamda da yine “Faturana Yansıt” şeklinde bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hangi servise veya üyeliğe a
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden “Faturana yansıt” şeklinde, benim herhangi bir onayım ve kod girişim olm...adan bir hizmet açıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme almadan bu işlem yapılmış ve geçen ayki faturama 104 TL, bu ayki faturama ise 69 TL olarak yansıtı
14 Haziran 2026 günü saat 17.41’de, Turkcell hattıma bilmediğim bir numaradan “a a a” şeklinde gelen iki adet mesajın he...men ardından, hattımdan Paycell aracılığıyla 562,50 TL’lik bir ücret tarafıma hiçbir onayım olmadan yansıtılmıştır. Daha önce hiç Likecard kullanmadım, Paycell üzerinden de herhang
Turkcell hattıma ait son ödeme tarihi 20 Haziran olan bu ayki faturamda, 5340****65 numaralı hattım üzerinden “faturanız...a yansıt üyelik” adı altında Paycell kaynaklı 69 TL tutarında bir kesinti gördüm. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, böyle bir üyeliğe ya da servise bilerek ve isteyerek kay
Uzun süredir Cupcut uygulamasıyla iznim olmadan yapılan para çekimleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Aylık 199 TL’lik bir... abonelik ücreti her ay kartımdan çekilmeye devam etti. Aboneliği iptal etmeme rağmen yaklaşık 2 yıldır bu çekimler kesilmedi ve ben bu işlemleri hiçbir şekilde durduramadım. Süre
Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, uzun süredir “Paycell” başlığından her gün, haftanın 7 günü SMS alm...aya devam ediyorum. Bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. E-Devlet üzerinden mesaj ve aramaları reddetmiş olmama rağmen Paycell
Turkcell hattım olan 0546 xxx xx91 numaralı hatta, abonesi olmadığım halde Paycell mobil ödeme hizmetinde “faturaya yans...ıtma açık” olarak görünmekteyim. Online İşlemler uygulaması üzerinden bu özelliği kapatmak istediğimde “Mobil Ödemeyi Kapat” seçeneği çalışmıyor ve beni 0850 622 6060 numaralı çağr
Bugün saat 18.36’da hattıma “2056.52 TL tutarlı financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5.50 TL. Ödene...n fatura no: 244462294.” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda Paycell uygulaması üzerinden fatura kontrolü yapılabileceği yazıyor ancak benim Paycell hesabım, Paycell kartım veya Financ
Paycell uygulamasını bugün ilk kez indirdim. Uygulamaya girdiğimde hesabımda bakiye varmış gibi görünüyordu. “Karta akta...r” seçeneğini kullandığımda her 1.000 TL aktarım için 99,99 TL alınacağını sonradan fark ettim, bunu bir ücretlendirme değil, kampanya/hediye gibi anlamıştım. İki kez karta aktar
Bugün “e kitap indir” adıyla gördüğüm hizmete abone oldum. Amacım e-kitap indirmekti ancak aboneliği başlattıktan sonra ...ortada böyle bir indirme imkanı olmadığını gördüm, hiçbir şekilde e-kitap indiremedim. Abonelik ücretim bugün Paycell üzerinden faturama 229 TL olarak yansıtıldı. Hizmetten hiç fa
Paycell üzerinden TV+ aboneliğim bulunuyor gibi gözüküyor ancak bu hizmeti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bir yılı aşkın... süredir her ay kartımdan 129,99 TL düzenli olarak tahsil ediliyor. Daha önce müşteri hizmetlerine ve destek ekibine e-posta yazarak bu aboneliğin iptal edilmesini ve konunun ince
Paycell firması, Turkcell faturalı hattımdan hiçbir onayım ve iznim olmadan ücret kesintisi yapmaktadır. Herhangi bir ab...onelik başlatmadığım, herhangi bir içerik ya da hizmet satın almadığım halde hattıma ücret yansıtılmakta ve sadece SMS ile bilgilendirme gelmektedir. Aynı durum eşimin hattında da
Turkcell mobil hattıma tanımlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında Spotify ile ilgili “hizmet ücreti” yansıtılma...sından şikayetçiyim. Mayıs ve Haziran faturalarımda Paycell adı altında 69 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm. Spotify’ı daha önce hattıma eklemiştim ancak bana sadece Spotify’ı
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden, hattımın üzerine bugün yaklaşık 1 saat önce “hasar sorgulama” adı altında bilgim,... onayım ve iznim olmadan 275 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Uygulamadan veya hattımdan bu yönde hiçbir onay vermediğim halde hattıma bu işlem yansıtılmıştır. Dur
09 Haziran 2026 tarihinde 0531********29 numaralı hattan “Turkcell genel müdürlüğünden arıyoruz, Paycell üyeliğinizi ipt...al edelim” denilerek arandım. Paycell’den telefonuma gelen SMS şifresinin son üç hanesini söylemem istendi. Ben de 532’yi arayarak iptal işlemini kendim yapabileceğimi söyledim, bu
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell tarafından haberim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılıyor. Ay...lardır faturama “faturama yansıt” adı altında 69 TL ve “iTunes aboneliği” adı altında 39 TL olmak üzere her ay düzenli kesintiler yansıtılıyor. Bu abonelikleri ben başlatmadım, cih
Kullanıcısı olduğum Turkcell hattımın son 2–3 aydır gelen faturalarında, bilgim ve açık onayım dışında Paycell ve/veya ç...eşitli dijital servis üyeliklerine ait kalemler gördüm. Tarafımdan satın alınmayan, onay verilmeyen ve kullanılmayan bu hizmetler nedeniyle faturama ek ücretler yansıtılması kabul
Turkcell hattımda Paycell üzerinden “dijital içerik” adı altında yaklaşık 3 aydır her ay 250–400 TL arasında değişen tut...arlarda ücret yansıtılmaya devam ediyor. Bu aboneliği SMS ile iptal etmeme rağmen Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda bu kalemi hâlâ görüyorum. Yaşadığım sorun üzerine T
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan singspace isimli bir uy...gulamaya abonelik başlatılmış ve bu aboneliğe ait ücretler haksız şekilde faturama yansıtılmıştır. 10.05.2026 ve 10.06.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez toplam 229 TL tutarında
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan iTunes otomatik ödeme aboneliği adı altında para çek...ildiğini fark ettim. Mayıs ayında yaklaşık 200 TL, bu ay da yine yaklaşık 200 TL olmak üzere toplamda iki kez tahsilat yapılmış. Bu otomatik ödemeyi ben tanımlamadım, böyle bir ab
Turkcell Paycell üzerinden bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm bir uygulama aboneliği nedeniyle her ay hattı...mdan 159 TL ücret kesilmektedir. Bu kesintiler yaklaşık olarak Mayıs ayından beri devam ediyor ve aboneliğin ne zaman, nasıl başlatıldığını bilmiyordum. Yeni tarifeye geçtiğimde Y
8 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 15:15’te Google Play Store üzerinden efootball oyununda, Turkcell mobil ödeme ve Payce...ll aracılığıyla “efootball Coin” satın alımı yaptım. İşlemime ait Google Play işlem numarası gpa. 3328-3271-3531-43351’dir. Ödeme Paycell/Turkcell hattımdan başarıyla çekilmesine
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, kullanmadığım iTunes Store kaynaklı uygulama/alışveriş ücretleri yaklaşık 2 ay...dır düzenli olarak faturama yansıtılmaktadır. Bu işlemler haftalık olarak devam etmekte ve toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında bir tutar oluşmuştur. Herhangi bir bilinçli onayım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
