to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell İşlemi Ve 1579,99 TL İade Talebi
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. 25.08.2026 tarihinde saat 20:48:09’da Google Play Store servisi üzerinden 1579,99 TL tutarında “Faturana Yansıt” şeklinde bir ödeme gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Bu işlem için hattıma tanımlı 5350****04 numarası kullanılmış.
Ben böyle bir işleme onay vermedim ve bu tutarın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kendi taraflarıyla ilgili olmadığını söyleyip yönlendirme yaptılar. Ardından Paycell’e mesaj atarak üyeliği iptal ettim ancak çekilen tutarın iadesiyle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylarının incelenmesini, hattım üzerinden yapılan bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 1579,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 27.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
