Onaysız 69,90 TL Üyelik Ücretinin Faturaya Yansıtılması Ve İadesi Talebi

Turkcell hattımı kullanarak Paycell üzerinden Google Play’den yaklaşık 8–9 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem 10 Ağustos tarihinde gerçekleşti. Ancak bu alışverişe ek olarak, hiçbir onayım ve açık bilgilendirme olmamasına rağmen “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. İşlem geçmişinde de görüldüğü üzere bu tutar 16 Ağustos tarihinde faturama yansımıştır.

Ben sadece küçük tutarlı bir Google Play alışverişi yapmak isterken, herhangi bir üyelik başvurusu, onayı ya da ücretlendirme bilgisi verilmeden hattıma 69,90 TL’lik bir üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu konuda ne SMS ile ne de uygulama içinde açık bir uyarı ya da bilgilendirme almadım.

Hattıma yansıtılan 69,90 TL’lik “Faturana Yansıt Üyelik” ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de bu süreçle ilgili açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.