to read complaints and reviews, or file yours.Paycell mobil ödeme üzerinden tarafıma tanımlanan bir kitap okuma uygulaması aboneliğinin iptaliyle ilgili yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. 06.07.2026 tarihinde saat 12:18’de Paycell aracılığıyla “Faturana Yansıt Üyelik” şeklinde görünen işlemle hattıma 69,90 TL tutarında ücret yansıtılmış
Turkcell hattımın sonu 7231 ile biten numarasına 2025 yılı başından bu yana yaklaşık her 3 ayda bir “Turkcell faturana y...ansıt” adı altında bilgim ve onayım olmadan ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu kalemler faturalarımda “Paycell işlemleriniz” ve benzeri başlıklarla görünüyor ve bu işlemleri
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:41’de telefon hattıma, Paycell üzerinden 5.396,86 TL tutarında financell fatura ödemesi... yapıldığına ve ayrıca 221,37 TL işlem ücreti alındığına dair bir SMS geldi. Mesajda 996000444924 numaralı fatura ödendiği yazmasına rağmen, benim böyle bir financell aboneliğim hi
Paycell hesabımın kendi bilgim ve onayım dışında açıldığını ve yaklaşık 3 aydır faturama yüksek tutarlarda yansıtıldığın...ı yeni fark ettim. Hattım 0531******** numaralıdır ve bu süre içinde Mayıs ayında yaklaşık 300 TL, Haziran ve Temmuz aylarında yaklaşık 430’ar tl, Ağustos ayında ise 200 TL olmak ü
Turkcell hattım üzerinden iTunes’tan 1,47 TL’lik bir indirme yaptım ve ödemeyi faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Anc...ak bir ay sonra gelen Temmuz 2026 faturamda, hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan faturaya yansıt özelliğini kullandığım için 69,90 TL’lik ek bir ücretlendirme ile karşılaştım.
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Paycell Hazır Limit kapsamında hattıma tanımlanan 4.800 TL’yi yanlışlıkla banka hesabıma aktardım. Bu işlem sonrasında ö...nceki döneme ait yaklaşık 5.300 TL’lik faturam tarafıma yansıtıldı ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Faturayı ödedikten sonra Paycell hesabımda yaklaşık 5.100 TL bakiye bulunu
Turkcell hattıma ait son faturamda, son ödeme tarihi 6 Ağustos 2026 olan dönemde, Paycell işlemleri altında “faturana ya...nsıt üyelik” şeklinde görünen 69,90 TL tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu üyelik ve ücretlendirme için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurum ya da
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Paycell Fitme aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her faturama ...ekstra 229 TL yansımaktadır. Normalde 1227 TL civarında gelmesi gereken faturam bu haksız abonelik nedeniyle sürekli yaklaşık 1476 TL olarak gelmektedir. Hat benim üzerime olmasa d
Paycell üzerinden 21.07.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında bireysel bir ödeme yaptım, ancak bu ödemeyi yanlış kişiye gönd...erdiğimi fark ettim. Ödemenin toplamı, kesintilerle birlikte 5.008,37 TL olarak işlem geçmişimde görünüyor ve ilgili işlem için 197470373 numaralı kayıt bulunuyor. Yanlış giden bu
Togg T10X aracı satın almak istedim ancak ödeme yöntemi olarak sadece Paycell kabul edildiği için yaklaşık 5 aydır araç ...alım sürecimi tamamlayamadım. Paycell üzerinden ödeme yapamadığım için sonunda araç almaktan tamamen vazgeçmek zorunda kaldım. Araç satış fiyatı ve tutarla ilgili hiçbir sorunum yo
Paycell üzerinden 22.07.2026 tarihinde 509 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldı. 0542*****65 numaralı... hat üzerinden her ay düzenli olarak bu tutarda para çekildiğini fark ettim ve bu ödemelerin neye istinaden alındığını bilmiyorum. Bu ücretlendirmenin tarafıma ait onaylı bir abon
Turkcell hattımda akıllı fatura kullanan bir müşteriyim. 23.07.2026 tarihinde 5664 SMS hattını kullanarak Tramer poliçe/...kaza sorgulaması yaptım. Bu işlem sonrasında 5664 Sorgulama Hizmeti adı altında 275 TL tutarında bir ücret Temmuz 2026 faturama yansıtıldı. İşlem öncesinde veya sırasında herhangi
Turkcell hattıma, bilgim ve iznim olmadan “iTunes Store Paycell” açıklamasıyla 1438 TL tutarında tek seferlik bir ücret ...yansıtıldı. Bu işlemi yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve daha önce böyle bir onay vermediğim için mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ayarlardan iptal ede
Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Enpara hesabıma bağlı 0920 ile biten banka kartımdan 847 TL tutarında bir pr...ovizyon işlemi göründüğünü fark ettim. İşlem ekstreme “Paycell/Turkcell a. Ş. İstanbul TR” açıklamasıyla yansımış durumda, ben ise Paycell üzerinden bu tutarda ya da bu açıklamayla
Paycell üzerinden faturama tek seferlik olarak yansıtmak istediğim bir işlem sonucunda, haberim ve açık onayım olmadan a...ylık abonelik ücreti gibi 70 TL kesinti yapılmıştır. Ben bu işlemi yalnızca tek seferlik olacak şekilde gerçekleştirdim, buna rağmen hattıma aylık ücret yansıtılması kabul edilebil
Turkcell One aboneliğimi iki gün önce iptal etmeme rağmen, bu abonelik üzerinden tanımlı olan YouTube.com bireysel Premi...um üyeliğim hâlâ aktif görünmektedir. Bu nedenle YouTube.com üzerinde ödeme yöntemini değiştiremiyor, ödeme yöntemi Turkcell/Paycell olarak göründüğü için bireysel aboneliği aile p
Turkcell’e ait 531***9884 numaralı hat benim adıma kayıtlı, ancak hattı kızım kullanıyor. Son üç aydır faturalarım 2000 ...TL’nin üzerinde geliyordu, önceki yüksek faturaları ödedim fakat Ağustos 2026 dönemine ait gelecek faturada yer alan 1484,94 TL’lik tutarın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Tu
19 Temmuz tarihinde Denizbank hesabımı kontrol ettiğimde, Paycell TV+ paketi adı altında kartımdan 229,99 TL tutarında i...zinsiz bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tarihte Paycell veya TV+ üzerinden bilerek yaptığım herhangi bir işlem ya da satın alma bulunmamaktadır. Herhangi bir onay vermediğim ve ha
18.07.2026 tarihinde Kütahya Merkez’deki bir Turkcell bayisine Paycell fatura yansıt özelliğini kapattırmak için gittim.... Bana bu özelliği kapatırsam 2.600 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi. Cayma bedeli ödememek için isterseniz bir cihaz satın alabilirsiniz, hem cayma bedeli olmaz hem de özelliği ka
Turkcell hattımda, bilgim ve iznim dışında Paycell limiti oluşturulup yükseltildiği için ve bu limit üzerinden izinsiz i...şlem çekildiği için şikayetçiyim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen hattıma bağlı Paycell kart limiti tanımlanmış ve bu limit de düzenli faturalarımı zam
"Merhaba çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paycell ile hiçbir bağlantım, üyeliği...m ya da tarafımdan verilmiş bir onay olmamasına rağmen Haziran ayı faturamd
09.07.2026 tarihinde Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında 4.000 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. ...Bu işlemden sonra 10.07.2026 tarihi itibarıyla hesabımda bir abonelik görünmeye başladı; ancak bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir içerik ya da hizmet satın a
Paycell üzerinden faturama yansıt olarak her ay 69,99 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim bir ücret kesildiğini fark et...tim. Faturamda bu tutar sadece “Faturana Yansıt Üyelik” olarak görünüyor, ancak benim faturama yansıt olarak yalnızca Spotify üyeliğim bulunuyor ve o da zaten faturada kendi adıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
