to read complaints and reviews, or file yours. 
Android işletim sistemli telefonumda uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım Paycell hesabıma birkaç saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Aynı cihazdan daha önce defalarca kez sorunsuz giriş yaptım, herhangi bir numara değişikliği veya hesap değişikliği de yapmadım. Buna rağmen sistem beni güvenlik gerekçesiyle dışarı atıyor ve tekrar giriş yapmama izin vermiyor. Uygulamayı tekrar açmayı denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi alamadım, sorunun ne olduğuna ve nasıl çözüleceğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hesabımda 14.700 TL bulunuyor ve ben şu an bu bakiyeme erişemiyorum.
Paycell hesabımın güvenlik incelemesinin acilen yapılarak tekrar kullanıma açılmasını, eğer herhangi bir sebeple hesabım açılmayacaksa da hesabımda bulunan 14.700 TL tutarındaki bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paycell’e nasıl üye olduğumu hatırlamıyorum ve hiçbir şekilde Paycell kartım ya da şifrem yok. Operatörümü Turkcell’den Vodafone’a geçirmeme rağmen, 3 aydır kredi kartımdan “Paycell/do talimatlı MP” açıklamasıyla her ay 331,60 TL tutarında para çekiliyor. Son çekim 06/08/2025 tarihinde gerçekleşti. ...
10.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, Paycell tarafından çerçeve sözleşmenin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem halinde hizmetten otomatik olarak faydalanacağıma dair bir SMS geldi. Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum ve bilerek, isteyerek herhangi bir Paycell hizmeti başlatmış...
Paycell uygulamasında dün T.C. kimlik doğrulaması yapmaya çalıştım. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen her denemede aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımda limit artırma, IBAN görün...
Paycell uygulamasını Reeder Edge marka telefonumda kullanmak istedim, ancak hesap oğlumun adına açılmış görünüyor. Oğlumun adına görünen bu hesabı silip kendi adıma yeni bir hesap oluşturmak istiyorum fakat uygulama üzerinden bunu yapabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Tüm gün boyunca, birkaç saatim...
Paycell’de hesap açtım ve yaklaşık 2 gündür kullanmaya çalışıyorum. 13 yaşında olduğum için kimliğimde fotoğraf bulunmuyor, bu nedenle uygulamadaki kimlik doğrulama adımını geçemiyorum ve sistem beni onaylamıyor. Kimlik doğrulamasını yapamadığım için oyun alışverişi yapmak istiyorum fakat hiçbir şe...
Yorumlar