Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Üyelik
Bilgim Dışında Başlatılan Paycell Üyeliği Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

ID:33293902

Bilgim Dışında Başlatılan Paycell Üyeliği Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

Hüsnü

Paycell

07 Ağustos 2025 14:59

3.526

Paycell’e nasıl üye olduğumu hatırlamıyorum ve hiçbir şekilde Paycell kartım ya da şifrem yok. Operatörümü Turkcell’den Vodafone’a geçirmeme rağmen, 3 aydır kredi kartımdan “Paycell/do talimatlı MP” açıklamasıyla her ay 331,60 TL tutarında para çekiliyor. Son çekim 06/08/2025 tarihinde gerçekleşti.

Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum, şifre soruluyor ve şifrem olmadığı için giriş sağlayamıyorum. 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telesekreter kart numarası ve şifre istediğinden, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. E-posta adreslerine ulaşamadım ve başka bir iletişim kanalı da bulamadım.

Hiçbir şekilde Paycell kartım veya hesabım olmadı, üyelik tamamen bilgim dışında başlatılmış. Ayrıca bu üyelikle ilgili herhangi bir onay, sözleşme veya bilgilendirme mesajı da almadım.

Paycell üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bilgim dışında çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için: 0532********37.

Paycell

07 Ağustos 2025 15:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

11 Ağustos 2025 10:18

Değerli Müşterimiz, 11.08.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Paycell Çekimleriyle Yüksek Fatura Şoku!

Reyyan

Paycell

16 Ekim 2025 13:50

589

10 Kasım 2024 tarihinden beri Turkcell mobil hattımda (numara sonu: 8834) Paycell üzerinden her ay 500-600 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Paycell’e hiçbir şekilde üye olmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Bu durum, faturamın iletişim ücretleriyle birlikte her ay çok yüksek gelmesi...

habersiz-paycell-cekimleriyle-yuksek-fatura-soku-2.jpg

habersiz-paycell-cekimleriyle-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Aspiye sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Paycell Ödemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aspiye

Paycell

09 Ekim 2025 19:57

1.905

2 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında, kredi kartımdan Paycell ödemesi adı altında 1300 TL tutarında bir para çekilmiştir. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş ve hangi hizmet veya ürün için bu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durumun ardından hem Paycell m...

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Dışında Gerçekleşen Paycell İşlemi Ve Kartımdan Para Çekilmesi

Muhammed

Paycell

06 Ekim 2025 11:21

3.031

"İlginiz için teşekkürler"

Paycell Hesabımdan İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi Destek Alamıyorum

Hatice

Paycell

12 Ağustos 2025 14:06

532

16.06.2025 tarihinde Paycell hesabımdan bilgim dışında 124 TL 90 kuruş üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Paycell uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Üstelik hesabıma ya da uygulamaya bu ücretle ilgili hiçbir bildirim veya açıklama gelmedi; yalnızca faturamın detay kı...

Paycell Uygulamasına Giriş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Özcan

Paycell

30 Ocak 2025 13:30

1.719

Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Operatörümü değiştirdim, müşteri hizmetleri numarasından benden şifre istiyor. Şifremi bilsem uygulamadan girerdim zaten. Paycell üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama şifremi bilmiyorum. Faturama herhangi bi...

Öne Çıkan Konular