"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Paycell e posta doğrulama
77 şikayet
İptal Edilen Telefon Numarası Nedeniyle Paycell Hesabına Erişim Sorunu

Paycell hesabıma 14.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu 0544 *** ** 16 numaralı hattımı ip...tal ettirdiğim için giriş aşamasında istenen SMS doğrulama kodu artık telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Durumu Paycell müşteri hizmetlerini arayarak iletti

"Çok teşekkür ederim bana yardımcı olduğunuz için"
Paycell Hesabımda E‑posta Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve İşlem Yapamıyorum

Paycell hesabım için gerekli olan e-posta doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Mu********@gmail.com adresime y...aklaşık 15 dakikadır, 10’dan fazla deneme yapmama rağmen e-posta doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için işlemlerime devam edemiyorum. Paycell’den, e-po
Şikayetimi Tamamlayamıyorum: Yurt Dışında SMS Doğrulama Sorunu
Şikayetvar üzerinde şikayet metnimi oluşturup son adıma geldiğimde, sistem benden SMS doğrulaması istiyor. Ancak yurt dı...şında olduğum ve Türkiye hattım kapalı olduğu için bu SMS kodunu alamıyor, dolayısıyla şikayetimi tamamlayamıyorum. Şu anki koşullarda SMS ile doğrulama yapmam mümkün değil. Bu ne
Şifre Sıfırlama İçin Telefon Arama Zorunluluğu Ve Alternatif Doğrulama Talebi

Uzun süredir kullandığım Paycell hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve hesabım dondurulmuş durumda. Yakla...şık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulama, hesabımın açılması ve şifre yenileme işlemi için müşteri hizmetlerini aramamı istiyor ancak hattımda yeterli bakiyem olmadığı için çağr
Numaramda Yetkisiz Paycell Hesabı Ve E‑posta Doğrulama Engeli
"Talebim çözüme ulaştı teşekkür ederim"

Paycell Hesabım Çıkış Yaptı, Giriş Yapamıyor Ve Kapatılmasını Talep Ediyorum

Turkcell Paycell uygulamasındaki hesabımdan kısa süre önce anlam veremediğim bir şekilde çıkış yaptırıldım ve şu anda o ...hesaba kayıtlı olan telefon numarası ile e‑posta adresime erişimim yok. Bu nedenle hesabıma tekrar giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyorum. Konu ile ilgili Pay
Paycell Üzerinden Sahte Ödeme Talebiyle 22.500 TL Kayıp Ve Güvenlik Açığı

15.03.2016 tarihinde saat 17.00 civarında Sahibinden üzerinden satışa koyduğum bir ürünü almak istediğini söyleyen bir k...işi tarafından Turkcell Paycell hesabım üzerinden dolandırıldım. Beni arayan şahıs, ürünü satın almak için hesabıma para göndereceğini, ardından ürünü kargolamamı istedi ve parayı
İzinsiz Paycell Aboneliği Açılması Ve Derhal İptali

"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Paycell kullanıcısı değilim ancak bir arkadaşım, benim telefonumu kullanara...k hattıma ait 535******* numarası üzerinden Paycell aboneliği açmış. Bu işl
Paycell Uygulamasında Yüz Tanıma Hatası Kart Erişimini Engelliyor
Paycell uygulamasında iOS cihazımda dünden beri kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma özelliğini kullanamıyorum. Yüz ta...nıma işlemini yaparken sistem önce yüzümü okuyor gibi görünüyor, ardından “kimlikteki yüzle aynı değil” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle hesabıma v
Paycell Hesabımda Giriş Engeli Ve Acil Çözüm Talebi

Paycell hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. 553******* numaralı hattıma kayıtlı hesabıma şifremi doğru girmeme rağmen ...ekranda sürekli “12’den sonra giriş yapabilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda para bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına ra
Paycell Şifre Sıfırlama İşleminde Donma Ve Hesap Erişiminin Kesilmesi

Paycell hesabımın şifresini unuttuğum için az önce şifre sıfırlama ve değiştirme işlemi yapmak istedim ancak sistemde ta...kılıp kaldım. Hem mevcut şifreyi girme hem de yeni şifre oluşturma adımında ilerleyemiyorum ve hesabım fiilen donmuş durumda. Bu süreçte SMS kodları tarafıma ulaşıyor fakat özelli

Kimlik Fotoğrafının Eski Olması Nedeniyle Doğrulama Başarısız

Paycell hesabımı 1 Şubat’tan beri kimlik doğrulama sorunu nedeniyle onaylayamıyorum. Kimliğimde yer alan fotoğrafım çocu...kluk dönemime ait olduğu için, şu anki yüzümle eşleşmediğinden sistem kimliğimi kabul etmiyor ve hesabımı onaylamıyor. Daha önce bu konuda şikayet oluşturduğumda Paycell destek eki
Paycell Uygulamasında SIM Kartı Ve Telefon Numarası Uyuşmuyor Uyarısı

Paycell üzerinden aldığım kartı kullanabilmek için 17 Ocak günü uygulamaya giriş yapmak istedim. Kayıt işlemleri sırasın...da e-posta doğrulama aşamasına geldiğimde, ekranda “Sim kartının ve uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının aynı olduğundan emin olduktan sonra Wi‑Fi bağlantını kapatarak tek
Paycell Kartı İle Oyun Ödemelerinde Sürekli Reddedilme Ve E-Posta Doğrulama Sorunu

Paycell hesabımda uzun süredir çözülemeyen iki önemli sorun yaşıyorum ve artık bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.... Hesabımda kimlik doğrulamasını yapmadığım için 2700 TL’lik bir kısıtlama bulunuyor. Buna rağmen kartım internet alışverişine açık ve içinde bakiye var. PUBG ve Epic Games üzerind
Paycell Uygulamasında Giriş Sorunu: E-Posta Doğrulama Ve Wi-Fi Uyarısı

Paycell üzerinden aldığım kartı kullanmak için bugün uygulamaya giriş yapmak istedim. Kayıt işlemleri sırasında e-posta ...doğrulama aşamasına geldiğimde, uygulama ekranda “sim kartının ve uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının aynı olduğundan emin olduktan sonra Wi-Fi bağlantını kapatarak tekra
Paycell Hesabıma Erişim Engellendi, Acil Çözüm Bekliyorum

"Teşekkürler"
Paycell Kimlik Ve Selfie Doğrulama Sorunu: Hesabım Onaylanmıyor, Kart Satın Alamıyorum
Paycell uygulamasında kimlik ve selfie doğrulama işlemini 25.10.2025 tarihinden beri tamamlayamıyorum. Kimliğimi başarıy...la okuttuktan ve selfie adımını da gerçekleştirdikten sonra her seferinde “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 h
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımı Doğrulayamıyorum

İOS işletim sistemli telefonumda Paycell mobil uygulaması üzerinden iki gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çal...ışıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, işlemin sonunda sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısın
Yanlış E-posta Adresi Düzeltilemiyor Hesabımı Kullanamıyorum

Paycell mobil uygulaması üzerinden az önce yeni bir hesap açtım. E-posta adresimi yazarken dalgınlıkla @gmail.com yerine... @gmailc.com şeklinde yanlış yazmışım ve şu an uygulama üzerinden bu e-posta adresini hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Bu hesapta henüz para yükleme, fatura ödeme gibi herhangi bir
Paycell Hesabına Erişim Sorunu: Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Paycell uygulamasına bir haftadır Android Casper Via f30 Plus cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kurta...rma kodu ve kimlik doğrulama isteniyor. Ancak, kurtarma kodumu hatırlamıyorum ve kimlik doğrulama ile işlem yapmak istediğimde ise sürekli olarak “kimlikteki fotoğraf ve çekilen fo
Paycell Hesabım Bir Yıldır Kapalı Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık bir yıl önce hiçbir sebep belirtilmeden Paycell hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda bakiye yoktu, a...ncak uygulamayı aktif olarak kullanıyordum ve hattım Turkcell olduğu için kampanya ve hediyelerden de faydalanıyordum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana SMS, e-posta veya uygula
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Kredi Bilgilerime Erişemiyorum

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Daha önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra bu... sorun başladı. Hem iPhone 11 hem de şu anda kullandığım Android Tecno Camon cihazımda, uygun ışık ortamında defalarca denedim fakat her seferinde “kimlik doğrulama başarısız” hata
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100