to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabımda uzun süredir çözülemeyen iki önemli sorun yaşıyorum ve artık bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Hesabımda kimlik doğrulamasını yapmadığım için 2700 TL’lik bir kısıtlama bulunuyor. Buna rağmen kartım internet alışverişine açık ve içinde bakiye var. PUBG ve Epic Games üzerinden ödeme yapmak istediğimde, tutar yeterli olmasına rağmen her seferinde “Ödeme başarısız oldu, kartınıza verilen kuruluş ödeminizi reddetti” uyarısını alıyorum. Kartı ilk aldığım dönemde oyuna para yatırmak için 48 TL yüklemiştim fakat daha ilk işlemimde bile aynı hatayı aldığım için bu tutarı da hiç kullanamadım.
Diğer sorun ise e‑posta tarafıyla ilgili. Hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresine erişimim var, daha önce bu adrese doğrulama kodu gelmişti fakat o dönem doğrulamayı yapmayı unuttum. Şu anda ise sistem üzerinden yeniden e‑posta doğrulama kodu gönderemiyorum ve bu nedenle e‑posta doğrulamasını yenileyemiyorum.
Hem internet alışverişi ödemelerimin onaylanmasını hem de e‑posta doğrulama kodunun tekrar gönderilerek hesabımın eksiksiz şekilde doğrulanabilmesini ve Paycell hesabımı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Paycell uygulamasını yaklaşık bir yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve tüm bakiyemi burada tutuyordum. Şimdiye kadar kimlik doğrulaması istenmemişti, ancak yakın zamanda uygulama bir anda kimlik doğrulaması talep etti. Doğrulama işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise selfie aşamasında süre...
Birkaç hafta önce Türkcell'den Paycell kart aldım ve içine para yükledim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hem Epic Games'te hem de Ubisoft'ta hiçbir tutarda ödeme yapamıyorum; 10 TL gibi küçük bir tutarı bile “kart reddedildi, başka banka kartı kullanın” uyarısıyla geri çeviriyor. Bu sorun,...
Paycell kartımı yaklaşık 5 gün önce Şok market üzerinden aldım. Kartı alırken sadece telefon numaramı girip kullanmaya başladım. Bugün saat 16.15 civarında kartıma 200 TL yükledim, şu anda içinde 197 TL bakiye görünüyor ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Epic Games, Steam, efootball g...
Paycell hesabımda 290 TL bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 250 TL transfer etmek istediğimde “işleminiz için para transfer limiti yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemi gerçekleştiremiyorum....
Paycell kartımı yaklaşık 3 haftadır hiçbir uyarı almadan bloke edilmiş şekilde görüyorum ve sebebini anlayamıyorum. Kartımı kullanmaya çalıştığımda işlem sırasında sürekli hata alıyorum ve bu şekilde kartımda bulunan 1.815,52 TL bakiyeme erişemiyorum. Çevremdeki diğer kullanıcılar ve arkadaşlarım k...
Yorumlar