to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 14 gündür erişemiyorum. Kullandığım telefonum bozulduğu için ne giriş bilgilerini ne de hesabın kesin olarak hangi hat üzerine tanımlı olduğunu hatırlayamıyorum. Hesap kardeşimin ya da kuzenimin hattı üzerine olabilir, bu yüzden numarayı da net olarak bilemi...
20.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasında kıymetli madenler bölümünden altın bozdurdum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, altın bozdurma işlemini tek seferde gerçekleştirdim ve ilk başta bakiyem uygulamada görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra hem altın hem de nakit bakiyem uygulam...
Paycell Kart’ıma tanımlı olan telefon numaramı kapattım ve kartımın manyetiği de bozuldu. Yaklaşık 20 gündür ne para çekebiliyor ne de alışveriş yapabiliyorum. Kartımda 1086 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemi mail yoluyla halledebilece...
19 Ağustos’ta Paycell uygulaması üzerinden altın satın aldım. Ancak, altını bozdurmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bulabilmek için Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...
Paycell limitimle altın alabiliyorum fakat altını bozdurmak istediğimde bozdurma işlemi yok. Önceden bozdurma işlemi oluyordu fakat şu an bozdurma işlemi yok. Lütfen bu konuyu çözmenizi rica ediyorum. Bu konuda mağdurum, umarım yardımcı olursunuz. Yıllardır kullanıyorum, böyle bir şeyle ilk defa kar...
Paycell'e giriş kısmında şifremi unuttum tıklıyorum. Telefonuma kod gönderiyor ve kodu girince bu saçma ve gereksiz sayfa açılıyor. Gerçekten çok sinir bozucu. Koskoca Turkcell'in yazılım ekibi, bir uygulamayı açılmaması üzerine geliştirmiş. Öte yandan müşteri hizmetlerini arayınca yine aynı döngüye...
Turkcell ve Paycell Parkinson hastası engelli eşimin telefonla oynamaları sonucunda onaylamadığı halde Nisan ve Mayıs faturalarının katlı gelmesine beden olmuşlardır. Aradığımda olayı anlattığımda Turkcell Paycell'i arayın diyor, Paycell'i arıyorum Turkcell'i arayın diyorlar. Ayrıca form da doldurup...
Paycell Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti Paycell üzerinden ikinci kez bilgim dışında faturama yansıtılarak harcama yapılmıştır. Daha önce bu durumu müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen, sorunun çözülmediğini üzülerek belirtmek isterim. Tarafıma “Paycell...
Turkcell'den Paycell hesabı açıp kullandım. Sonrasında sim kartım bozulduğu için yeni sim kartı aldım. Bu sefer Paycell'e girince, sim kartım blokeli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ama kart şifremin süresi dolduğu için giriş yapamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz...
Paycell'de Maden İşlemlerinde Param Kaldı Onayladığım Halde Geri Vermemesi Sinir Bozucu Günlerdir Almaya Çalışıyorum Ama Vermiyor Yetkili Kullanıcılar Ulaşabilirmi? Bu Genel Anlamda bir saçmalık umarım en kısa sürede yardımcı olursunuz. Ve Paycell yetkilileri
Turkcell'den Paycell hesabı açıp kullandım. Sonrasında sim kartım bozulduğu için yeni sim kartı aldım. Bu sefer Paycell'e girince, sim kartım blokeli ...
"Çözüldü ilgi için teşekkürler"
Paycell uygulaması üzerinden yatırım yapıp altın alıyorum ama bozdurmaya gelince bozdurmuyor. Şu anda 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama açan yok. Satın alma yaparken işlem gerçekleşiyor ama neden bozdurma konusunda sorun yaşandığı hakkında bilgim yok....
Paycell uygulaması üzerinden yatırım yapıp altın alıyorum ama bozdurmaya gelince bozdurmuyor. Şu anda 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama açan yok. Satın alma yaparken işlem gerçekleşiyor ama neden bozdurma konusunda sorun yaşandığı hakkında bilgim yok....
Kaç aydır sürekli deniyorum hiçbir şekilde hesap oluşturamıyorum. Hiçbir müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Eskiden birkaç kez hesap oluşturup sildim Buga mı girdi bilmiyorum. Düzeltin lütfen kullanamıyorum uygulamayı. Gerçekten çok sinir bozucu.
Paycell'den altın aldım, bozdurmak istiyorum. Sanal kart istiyor. Sanal kart oluştur diyorum, hata veriyor. Bu kadar saçma bir uygulama görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir çözüm bulunamıyor. Buna derhal bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Paycell'den altın aldım bozdurmak istiyorum. Sanal kart istiyor oysaki sanal kartım var aylardır işlem yapıyorum. Sanal kart oluştur diyorum hata veriyor. Nasıl bir çözüm bulunabilir buna. Bu kadar saçma bir uygulama görmedim! Lütfen çözümü için yardımcı olur musunuz
Paycell'den altın aldım bozdurmak istiyorum. Sanal kart istiyor. Sanal kart oluştur diyorum hata veriyor. Nasıl bir çözüm bulunabilir buna. Bu kadar saçma bir uygulama görmedim!
Faturaya yansıtarak Paycell Colendi'den altın aldım. Paycell Colendi'deki altını bozduramıyorum. Hangi bakiyeyi denersem deneyeyim, bir türlü satış yapılamıyor. Uygulama sürekli hata veriyor. On bin kez denedim, sürekli 'Uygulamayı tekrar deneyiniz' diyor. Ya parayı iade edin ya da altın satılsın.
"Teşekkür ederim"
Nereden bulaştırdılarsa bu inaktif kart denen zımbırtıyı asla iptal edemiyorum. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum Paycell'in ne de uygulamada iptal sekmesi var. Zamanımı da çaldı psikolojimi de bozdu. Tüm saygınlığını yitirmiş bir firma maalesef!
Paycell'den aldığım 0.85 gr altını bozdurmak istiyorum. Hata veriyor. Mağdur oluyorum. Maden satış yaparken sorun oluşuyor. Neden satıyorsunuz, mağdur ediyorsunuz? Bu durumun acil çözülmesini istiyorum çünkü çok mağdur hissediyorum. Kendimi acil geri dönüş bekliyorum.
Turkcell faturam ilk iki ay sabit geldi ama 3. Ayda bilmediğim için çok şaşırdığım bir olay oldu. App Store'da bir uygulama için mobil ödemeyi kullanıyordum. Turkcell Paycell ise mobil ödeme kullandığım için 3 ayda bir 30 TL'lik komisyon alıyormuş. Faturama yansıyınca fark ettim. Daha önce Türk Tele...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
