Paycell Uygulamasında İşlem Engeli Ve Gümüş Bozdurma Sorunu

Ömer · 2025-12-29T10:16:00+03:00

Paycell uygulaması üzerinden gümüş alımı yaptım, şu anda gümüşümü bozdurmak istediğimde işlem yapamıyorum ve bu nedenle hızlı şekilde zarara giriyorum. Aynı zamanda uygulama üzerinden para göndermek istediğimde de işlem gerçekleşmiyor, “işlemi daha sonra deneyiniz” veya “hesabınızda yeterli bakiye yok” şeklinde uyarılar alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ne gümüş bozdurma ne de para gönderme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu süreç birkaç saattir devam ediyor ve kur hareketliliği nedeniyle maddi kaybım artıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgilenilmediğini, sorunumun çözülmediğini gördüm. Paycell uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini, gümüşümü serbestçe bozdurabilmeyi ve para gönderme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu süre içinde oluşan zararımın da tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 02.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell'de Gümüş Satışı Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Paycell

421

24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’den itibaren Paycell uygulaması üzerinden 1010 gram (yaklaşık 65.000 TL tutarında) gümüş satışı yapmak istedim. Satış emri verdiğimde sürekli olarak “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda (en son 20:50’de) tekrar deneme...

paycellde-gumus-satisi-yapilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Altın Bozdurma Sonrası Bakiye Kayboldu, Hesabım Bloke Edildi

Muhammed

Paycell

1.610

20.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasında kıymetli madenler bölümünden altın bozdurdum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, altın bozdurma işlemini tek seferde gerçekleştirdim ve ilk başta bakiyem uygulamada görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra hem altın hem de nakit bakiyem uygulam...

altin-bozdurma-sonrasi-bakiye-kayboldu-hesabim-bloke-edildi-1.jpg

1 Destek

Paycell'de Gümüş Alım-Satım Sonrası Para Çekme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Erman

Paycell

1.346

30 dakika önce Paycell mobil uygulaması üzerinden gümüş alım-satım işlemi gerçekleştirdim. Ardından bakiyemdeki 1.750 TL’yi çekmek istediğimde sistem tarafından “ret” hatası aldım ve param hesabıma ödenmedi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke durumu bulunmuyor, tüm kontrolleri yaptım. Aynı...

Paycell Uygulamasında Satış Emri Hatası Ve Para Çekme Sorunu

Orçun

Paycell

534

28 Aralık 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 2.450 TL tutarında gümüş satın aldım. Ardından gümüşümü satmak için satış emri vermek istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve “İşleminizi gerçekleştirmiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle paramı çekemiyorum ve işlemimi t...

paycell-uygulamasinda-satis-emri-hatasi-ve-para-cekme-sorunu-1.jpg

Paycell Uygulamasında Gümüş Satışı Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Semih

Paycell

740

18 Eylül 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden, Paycell bakiyem ile kıymetli maden işlemleri – gümüş al/sat bölümünden 1310 TL tutarında gümüş aldım. Ancak, 5 gündür gümüşümü satamıyorum. Satış işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra t...

paycell-uygulamasinda-gumus-satisi-yapilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg