"Teşekkürler Paul Mark"
PaulMark online
50 şikayet
Yırtık Deri Mont Ve Mağaza İade Reddi
"Müşteri hizmetleri personeliniz Fatma hanıma çabası ve ilgisi için ayrıca teşekkür etmek isterim. Sorunumuzu en kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için de Paul Mark mağazasına teşekkür ederim"
P*** M*** online sitesinden eşime hediye deri mont aldım. Ürünün kol kısmın...da yırtık oluşmuş ve onu yapıştırmışlar yani defolu geldi. Kayseri tuna lif
Üye Olmadan İade İşlemi Başlatılamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Geri dönüş yapılmasına sevindim iyi ki Şikayetvar var"
03.07.2026 tarihinde Paul Mark internet sitesinden Çorum merkez adresime gö...nderilmek üzere iki adet etek satın aldım. Gelen ürünlerin bedenleri uymadı
Teslimatta Hasarlı Krem Rengi Gömlek İçin Hızlı Değişim Talebi
P*** M***’ın online sitesi üzerinden 3 Mayıs’ta bir adet m beden krem rengi gömlek ve bir adet pantolon siparişi verdim.... Siparişim 7 Mayıs’ta 6148821 numarasıyla teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra gömleği hiç yıkamadım, sadece askıya astım ve ilk kez giymek istediğimde gömleğin bir anda s
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
08.05.2026 tarihinde Paul Mark online mağazası üzerinden 6153602 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Online alışverişte en temel beklentim ürünün belirtilen süre içinde gönderilmesi ve
İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
"Teşekkür ederim çözüldü hızlı dönüş sağlandı"
Paul markasının online mağazasından 30 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL tut...arında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için kargo ile geri gönderdim
Defolu Ürün Gönderimi Ve Değişim/İade Talebi
Paul Mark’ın online satış kanalından yaklaşık bir hafta önce sipariş verdiğim gömlek, elime ulaştığında defolu çıktı. Ür...ünü teslim alıp açtığımda defoyu fark ettim ve hiç kullanmadım. Sipariş numaram 6056517’dir. Yoğunluğum nedeniyle henüz iade veya değişim için başvuru yapamadım ancak defolu bir ü


Online Alınan Takım Elbisede Mağazada Değişim Yapılamıyor Müşteri Mağduriyetim Var
Paul Mark’tan Kasım 2025’te online olarak 6051137 numaralı siparişimle 1.745 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. ...Ürünü teslim aldıktan sonra İzmir Alsancak mağazasında değişim yapmak istedim ancak mağaza çalışanları online alınan ürünlerde değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Bu ko
İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek
10 Eylül 2025 tarihinde Paul Mark online uygulaması üzerinden 60285532 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaparak fat...urası kesilen ürünleri teslim aldım. 15 Eylül 2025’te işe giderken aldığım gömleği giymek istedim, fakat ürün üzerinde regular XXL yazmasına rağmen gömleğe sığamadım. Ürünü iade ed
Mağazada Olmayan Beden İçin Online Değişim Talebim Reddedildi
Kocaeli Paul Mark mağazasından dün 5-6 yaş çocuk pantolonu satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra, bir beden büyük olan... 6-7 yaş ile değiştirmek istedim. Mağazada istediğim beden olmadığı için, mağaza çalışanlarından online mağazada bulunan 6-7 yaş bedenin mağazaya getirilip değişim yapılmasını tale
Öne ÇıkanKonular
Paul Mark Ürünü İçin Mağazalar Arası Gönderim Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Paul Mark’tan daha önce alıp memnun kaldığım r-8922 kodlu ürünü tekrar satın almak istedim. Yaşadığım şehirde bu ürünün ...stokta olmadığını öğrenince, müşteri hizmetlerini arayarak başka bir mağazadan temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, mağazalar arası gönderim
Sipariş Verildi, Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yok
01.08.2025 tarihinde Paul Mark’ın online mağazasından 4 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 6019822). Ancak aradan ...günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünlerim neden kargoya verilmedi 6 gün oldu. Kargolamayı düşünüyor musunuz?
Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi Müşteriyle İlgisiz Davranışlar
Stokta varken sipariş verdiğim ve ödemesini yapmış olduğum ürünü haber vermeden 4 gün sonra iptal ettiniz. Ben sitenizde...n takip etmesem haberim olmayacaktı. Bir markanın bu kadar özensiz, ilgisiz ve müşteriye karşı bu denli duyarsız olabileceğini gösterdiniz. Firmanızın hizmet anlayışı, çağdaş ticar
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Mağazada İade Sorunu
Ürünü 10 Mayıs'ta sipariş etmeme rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ne iletişime geçebileceğim bir numara var ne de uygulama...da yönlendirme mevcut. Ayrıca, online mağazadan doğrudan kendi sitesinden aldığım ürünü mağazada değişim veya iade yapmadılar. Böyle bir markadan daha iyi bir hizmet beklerdim, aci
Değişim Talebim Reddedildi, İndirimli Fiyat Avantajım Kayboldu
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürlerimi sunarım sağlıcakla kalın"

Yanlış Kargo Bilgisi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Paul Mark online uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sistemde kargo bilgisinde MNG yazmasına rağmen Hepsijet kargo ...ile gönderimi sağlandı. Kargoda herhangi bir sorun yaşamadım fakat ürünlerin iadesini oluşturdum, yine MNG Kargo bilgisinde kod verildi. Çalışan bir insanız, zamanımız zaten kısıtl

"Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Web sitenizde sipariş detayını daha çok açarak ayrı birimlerden çıkan ürün kargoların belirtilmesi gerek, iyi çalışmalar dilerim."
Paul Mark Yanlış Beden Ve İade Kodu Sorunu
Paul Mark online sitesinden bir mont sipariş ettim. Fakat mont büyük geldiği için bir küçük bedeniyle değiştirmek istedi...m. Sipariş bana teslim edilmesine rağmen sitede hala teslim edilmedi olarak gözüktüğü için iade kodunu alamadım. Bu yüzden sipariş iptali talebinde bulundum fakat tarafıma kaç gün
İndirimli Ürünlerde Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Paul Mark isimli giyim firmasının internet sayfasındaki kışlık ürünlerdeki %40'lık indirimi görünce Samsun Bulvar şubesi...ne gittim. Gitmeden önce eşime almak istediğim ürünü internet üzerinden fiyatı kontrol ettim "Kemerli Trençkot %40 İndirim 2099.39 TL Ürün Kodu 402702 - Model Kodu 3217121K7447SIY"


İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu
PaulMark'tan online sipariş verdim. Sebep göstermeksizin siparişimi iptal etmişler. Arıyorum, parayı iade edin diyorum, ...'Ettik' diyorlar. Bankayı arıyorum, iade yok diyorlar. Hem siparişi iptal et hem de paraya el koy. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

"Teşekkürler"
Paul Mark Online Sipariş
31.08.2024 Paul Mark sitesinden 3 adet 998 TL'lik ürün satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi fakat siparişim oluşturulam...adı. Çözüm istiyorum. Böyle bir markada böyle bir aksaklık olamaz. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. En kısa sürede bankada bu konuda yardımcı olmuyor.
Paul Mark Siparişim Hakkında Bilgilendirme Sorunu
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı bu kadar ciddiye aldıkları için çok teşekkür ederim"
Paul Mark online sitesinden sipariş verdim fakat kargoya verilmiş gönderi h...akkında ne bir bilgilendirme aldım ne de kargo takibi yapabiliyorum. Kargo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














