to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kargo Bilgisi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Paul Mark online uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sistemde kargo bilgisinde MNG yazmasına rağmen Hepsijet kargo ile gönderimi sağlandı. Kargoda herhangi bir sorun yaşamadım fakat ürünlerin iadesini oluşturdum, yine MNG Kargo bilgisinde kod verildi. Çalışan bir insanız, zamanımız zaten kısıtlı, işi gücü bırakıp MNG kargosuna gidip kargoyu iade göndereceğim. Verilen kod MNG kargosuna ait değil, bilgi alacağım müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İnsanları mağdur etmenin ne anlamı var? Ben onca işimi bırakıp hangi kargonun iade kodu diye peşinden mi koşacağım? Verdiğim siparişe ilk ve sondu bu siparişim sizden.
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.
