to read complaints and reviews, or file yours.Passo sitesi üzerinden 5 Haziran tarihinde kredi kartı ile Fenerbahçe forması siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün ge...çmesine rağmen 4794681 numaralı siparişim hâlâ sistemde yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sipariş destek hattını defalarca aradım
Passo üzerinden İKSV’nin American Express sahiplerine %20 indirim sunduğu “Müzede Fado” etkinliği için bilet almaya çalı...şırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, etkinlik sayfasında bilet seçmeden önce açılan ekranda kartımın ilk 6 hanesini girdiğim anda siste
Passo üzerinden 10 Ekim’de düzenlenecek olan Çilekeş konseri için kredi kartımla 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. A...ncak bu tarihte şehir dışında olacağım için konsere katılamayacağımı fark ettim ve biletimi iptal ederek ücret iadesi almak istedim. Web sitesi üzerinden müşteri temsilcisi ile gö
Passo üzerinden 12.09.2026 tarihli Anyma etkinliği için 18 Şubat saat 13.00’te satışa açılır açılmaz hem uygulama hem de... web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme alındıktan hemen sonra işlem iptal edildi ve bu durum en az dört kez tekrarlandı. Her seferinde “NFT oluşturulamadı” hatası
Zorlu PSM’de gerçekleşecek Ata Demirer Gazinosu için 26 Ocak tarihine bilet almak isterken, Passo sitesi üzerinden koltu...k seçimi yaptığım esnada sistem beni fark etmeden 27 Şubat tarihli etkinliğe yönlendirmiş. Ödemeyi tamamladıktan sonra biletimin 27 Şubat tarihine kesildiğini gördüm. Bunun üzerine
Passo üzerinden 25 Ocak saat 19.30 Don Quixote etkinliği için toplam 3.234 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak biletim...i iade etmek veya mümkünse başka bir seansla değiştirmek istiyorum. Uygulama ve internet sitesi üzerinden iade veya seans değişikliği ile ilgili koşulları ve net bir yönlendirme b
"Bilet iadesi yapılacakmış ilgileri için Passo şirketine çok teşekkür ederim."
Passo’nun internet sitesi üzerinden, 12 Aralık sabah saatlerinde Cem Yılmaz’ın 29 Aralık 2025 tarihli stand-up gösterisi... için Orkestra kategorisinden, Orkestra çift blok S sıra 122 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak hukuk son sınıf öğrencisiyim ve üniversitemin final haftası ani bir kararla bir haf
Passo üzerinden 14.12.2025 tarihinde Mem Ararat’ın konserine bilet almak isterken, işlem sonrasında sistemde Mehmet Atlı... & Tigris Senfoni Orkestrası | Diyarbakır konserine bilet aldığım görünüyor. İşlemi Passo’nun web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve 2.500 TL ödeme yaptım. Aslında almak istediği
Bugün saat 18:00 civarında Passo sitesi üzerinden A**** K*** Şarkıları'nın mart ayındaki konseri için 2.775 TL tutarında... kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı ve sistemde de görünmüyor. Yaklaşık yarım saat içinde hem internet
Passo’nun kendi internet sitesi üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında, 20 Aralık tarihindeki bir konser iç...in 1000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme işlemi banka tarafından onaylanmasına rağmen sistem hata verdi ve buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı. İ
Passo web sitesi ve mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hem Chrome hem de Safari tarayıc...ılarında, kullanıcı bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen “giriş yap” butonu hiç görünmüyor ve siteye erişemiyorum. Aynı zamanda Passo mobil uygulamasında da “beklenmedik hata o
"Biraz geç ulaşabilsek de talebimizi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederiz"
Passo web sitesi üzerinden 02/11/2025 tarihinde Dijital Deneyim Merkezi etk...inliği için 374 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak yanlış tarihli bilet
Passo internet sitesi üzerinden “Haydi Sezen'e Gidiyoruz! ” konseri için 4 adet bilet satın aldım. Bilet alımını yaklaşı...k 2 ay önce gerçekleştirdim ve ilgili faturam geçen hafta tarafıma iletildi. Fatura, şirketim adına düzenlenmesini talep ettiğim halde, vergi numarasının son hanesi eksik olarak ke
11.10.2025 tarihinde Passo web sitesi üzerinden aldığım biletle, Şanlıurfa Orpheus Açık Hava Amfi Sahnesi'nde gerçekleşe...n Mem Ararat konserine 6 yaş üstü çocuklarımı götürdüm. Bilette "6 yaş altı çocuk alınmaz" ibaresi olduğu için kurallara uygun davrandım. Ancak konser alanına girişte yetkili kişi
4 Ekim’de gerçekleşecek Fellini Felin konseri için Passo web sitesi üzerinden iki adet bilet satın aldım (referans numar...ası: 114349487). Ancak bir yakınımın acil ameliyatı nedeniyle şehir dışında olmam gerektiğinden, biletlerimi iptal edip ücret iadesi almak istiyorum. Web sitesinde iptal işlemi iç
25 Eylül tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Filmekimi etkinliği için öncelikli satış kategorisinden promosyon kod...u kullanarak yaklaşık 10 adet bileti sepetime ekledim. Ancak, biletlerin sepette kalma süresi 60 dakika olmasına rağmen sitede bir hata aldım ve hata dolayısıyla sepetimdeki tüm bi
Passo web sitesi üzerinden 14 Eylül 20.30’da Harbiye’de gerçekleşecek Godfather Live Concert için aldığım iki biletin ia...desini talep ettim. Bilet güvencesi satın alarak toplamda 223 TL ek ücret ödedim, biletler için ise toplamda 2.790 TL ödeme yaptım. Ancak iade talebime yaklaşık 1 saattir yanıt ver
Passo internet sitesi üzerinden Eczacıbaşı Genç Bilet uygulamasıyla İstanbul Tiyatro Festivali başta olmak üzere çeşitli... etkinliklere bilet almaya çalışıyorum. Bilet satışları başladığı anda, yani 12 Eylül saat 10.30 itibariyle denememe rağmen “uygun koltuk bulunamamıştır” hatası alıyor ve hiçbir şe
"Teşekkürler sabah hemen dönüş yapıldı"
13 Eylül tarihinde Passo web sitesi üzerinden, 12 Eylül 2025’te İstanbul De...neyim Müzesi’nde gerçekleşecek Van Gogh sergisi için bilet aldım (Ref: 1138
27 Ekim Afife Tiyatrosu etkinliği için Masterpass 1+1 kampanyasından yararlanmak istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem... de web sitesi üzerinden, elimde geçerli kampanya kodum olmasına rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” uyarısı alıyorum. Kampanya sadece bugün geçerli old
Passo üzerinden Trabzonspor-Samsunspor maçına bilet almak istedim ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden d...enememe rağmen bilet seçme aşamasında “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” ş
Passo mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapamıyorum. iPhone 11 cihazımda uygulamaya giriş yapmak istediğimde, “Şu... anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için fc1dc703-2ac7-4681-9fb5-35****84c5f6 sorgulama ID'siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz.”
Passo sitesi üzerinden iade güvenceli olarak satın aldığım 10000 TL tutarındaki biletin iadesiyle ilgili sorun yaşamakta...yım. 7 gün önce iade talebimi oluşturdum, ancak bu süre zarfında herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade işlemi için sadece e-posta yoluyla başvuru yapılabileceği belirtildi, fakat
Passo üzerinden etkinlik bileti aldım. Daha bir hafta varken iptal etmek istedim, ancak bilet iadesi yapmadıklarını, her...hangi bir iptal durumunun olmadığını dile getirdiler. Madem bu şekilde iptal edemiyorlar, neden böyle siteler üzerinden alıyoruz biletlerimizi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
