Üç Gün Kargo Sözü Aşılmış, Siparişim Hâlâ Gönderilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

21 Nisan’da Passo üzerinden forma ve ürün siparişi verdim, kargolama süresi sitede 3 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumum sistemde hâlâ “siparişiniz onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama bilgisi ya da hareketi yok.

Bu sipariş için 1.898,98 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 3215379032212906. Uygulama üzerindeki destek hattı çalışmadığı için sorunumu iletemiyor, süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgisinin iletilmesini arz ediyorum.