Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passo'da Sürekli Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Selman
14 Kasım 19:37
2.329

Passo web sitesi ve mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hem Chrome hem de Safari tarayıcılarında, kullanıcı bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen “giriş yap” butonu hiç görünmüyor ve siteye erişemiyorum. Aynı zamanda Passo mobil uygulamasında da “beklenmedik hata oluştu” şeklinde bir uyarı alarak uygulamadan atılıyorum. Bu durum yaklaşık 1 saati aşkın süredir devam ediyor ve sadece belirli bir etkinlikte değil, tüm maç ve etkinliklerde geçerli.

Daha önce herhangi bir ödeme işlemi yapmadım ve hesabımda herhangi bir kısıtlama veya ceza bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ya da başka bir destek noktasına da ulaşmadım. Ancak bu erişim sorunu nedeniyle hiçbir maça bilet alamıyorum ve Passo’nun bu tür teknik sorunları sık sık yaşatması büyük mağduriyet yaratıyor.

Sorunun acilen giderilmesini ve tüm kullanıcılar için erişimin sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

passoda-surekli-erisim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
15 Kasım 11:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncel Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum, Sorunun Acil Çözülmesini Talep Ediyorum

Yunus
26 Ağustos 20:20
1.104
guncel-passolig-kartimla-bilet-alamiyorum-sorunun-acil-cozulmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Özge
27 Şubat 19:50
2.129

Oğuz
28 Ekim 2023 02:21
489
Passo Mobil Uygulama Üye Olma Hatası

Yalnız
23 Aralık 2022 17:20
1.708

02 Mayıs 2023 23:07
1.247
Benzer Şikayet Yaz