Passo'da Sürekli Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Passo web sitesi ve mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hem Chrome hem de Safari tarayıcılarında, kullanıcı bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen “giriş yap” butonu hiç görünmüyor ve siteye erişemiyorum. Aynı zamanda Passo mobil uygulamasında da “beklenmedik hata oluştu” şeklinde bir uyarı alarak uygulamadan atılıyorum. Bu durum yaklaşık 1 saati aşkın süredir devam ediyor ve sadece belirli bir etkinlikte değil, tüm maç ve etkinliklerde geçerli.

Daha önce herhangi bir ödeme işlemi yapmadım ve hesabımda herhangi bir kısıtlama veya ceza bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ya da başka bir destek noktasına da ulaşmadım. Ancak bu erişim sorunu nedeniyle hiçbir maça bilet alamıyorum ve Passo’nun bu tür teknik sorunları sık sık yaşatması büyük mağduriyet yaratıyor.

Sorunun acilen giderilmesini ve tüm kullanıcılar için erişimin sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.