Passo Taraftar Kart Numaram İletilemiyor, Uygulamaya Erişemiyorum

Yakub · 2025-08-09T11:40:03+03:00

Passolig Fenerbahçe ön ödemeli kart için dün başvuru yaptım ve 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Üyelik işlemlerimin ardından iPhone cihazımdan Passo Taraftar uygulamasında “Kart İşlemleri” bölümüne girmeye çalıştığımda her seferinde “0HNELPOVMKPON:00000001” hata kodu ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 16 haneli kart numaramı talep ettim fakat yardımcı olamadılar ve uygulama içindeki iletişim bölümünden başvuru yapmamı söylediler. Bugün iletişim bölümünden başvuru yaptım ancak henüz tarafıma geri dönüş yapılmadı, başka bir çözüm önerisi de sunulmadı. Bilet işlemlerimi gerçekleştirebilmem için 16 haneli kart numaramın acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yakub

Ne zaman cevap alacağım?

Yakub

kart-numaram-iletilemiyor-uygulamaya-erisemiyorum-1.jpg

Cevap alamadım

Benzer Şikayetler

Fenerbahçe Bonus Kart İle Öncelikli Bilet Hakkımı Kullanamıyorum

Bedirhan

Passo Taraftar

1.093

Fenerbahçe Bonus Kart sahibiyim (kart numaramın son 4 hanesi: 8018). Fenerbahçe–Trabzonspor maçına öncelikli bilet hakkımı kullanarak bilet almak istedim. Passolig mobil uygulamasında işlem yapmaya çalıştığımda “bilgileriniz doğru değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle gö...

fenerbahce-bonus-kart-ile-oncelikli-bilet-hakkimi-kullanamiyorum-2.jpg

fenerbahce-bonus-kart-ile-oncelikli-bilet-hakkimi-kullanamiyorum-1.jpg

Passolig Dijital Kartım Aktif Değil Bilet Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Nisan

Passo Taraftar

1.402

Fenerbahçe Passolig Dijital Taraftar Kartı başvurumu 1 haftadan uzun süre önce Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir hata ile karşılaşmadım, ödemem de hesabımdan 800₺ olarak çekildi ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor. Ancak başvurumdan sonra bana herhangi...

Passolig Kart Numarasının Tamamına Ulaşamıyorum, Bilet Alamıyorum

Ömer

Passo Taraftar

862

Fenerbahçe Passolig kartımın numarasını öğrenemiyorum. Kartım aktif ve ücretini ödedim, uygulamada sadece son 4 hanesi (8778) görünüyor. Bugün bilet almak istedim fakat kart numaramın tamamını bilmediğim için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kart numaramın tamamının...

Passo Taraftar Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Doğan

Passo Taraftar

1.657

15.08.2025 tarihinden bu yana Fenerbahçe Passolig kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem Passolig internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen başvuru sırasında, 'Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden d...

Passo Taraftar Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Passolig Fenerbahçe Taraftar Kartı Bağlama Sorunu Ve Mağduriyet

Efe

Passo Taraftar

1.576

Passolig Fenerbahçe taraftar QR kartı başvurusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cumartesi gününden bu yana hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden kart bağlama işlemini defalarca denedim. Başvuru yapıp 800 TL ücret ödememe rağmen, “Kart Bağla” butonuna tıkladığımda sistem...