to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Passolig Kartı Nedeniyle Maça Giriş Yapamama Mağduriyeti
2021'de 1 maçlık kullandığım Trabzonspor Passolig kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanmadığım ve yaklaşık 4 yıldır aktif olmayan kartım yüzünden bu hafta maça giriş yapamadım. Sorunu fark ettiğimde Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartın iptal edilmesi için işlem başlattım. Ancak bana kartın iptal süresinin 6 gün süreceği ve bu süre dolmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle maça katılamayacağım ve mağdur oldum.
Kullanmadığım bir kart nedeniyle bu kadar uzun bir bekleme süresi olması mağduriyetimi artırıyor. Kartımın iptal işleminin acil olarak tamamlanmasını ve bu tür durumlar için daha hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Passolig genel merkezinden arayan ilgiliye teşekkür ederim.
