Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvuru Sırasında SMS Gelmedi, Hesabım Bloke Oldu

profile
09 Ağustos 2025 17:19
1.919

09.08.2025 tarihinde https://passotaraftar.com.tr/tr/kart-basvuru adresi üzerinden Passolig kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında sistem, n Kolay uygulamasını indirmemi istedi. Uygulamayı indirdim ve SMS onayı için kod gönderildi, ancak SMS tarafıma ulaşmadı. Ardından tekrar sisteme girmeye çalıştığımda bu kez “Bir Hata Oluştu. Güvenliğiniz nedeniyle girişiniz bloke edilmiştir. Lütfen (850) 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi’ni arayınız. Bilgi için 0HNELPOVO5J19:00000002 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz!” şeklinde bir uyarı aldım ve başvuru sürecim tamamlanmadı.

Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak herhangi bir çözüm veya destek alamadım. Bu nedenle başvurumun tamamlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Blokajın kaldırılarak başvurumun tamamlanmasını ve onay için gelmesi gereken SMS’in tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

10 Ağustos 2025 09:03 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passo Taraftar Kart Bilgilerine Erişim Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajları!

profile
08 Ağustos 2025 14:42
956
passo-taraftar-kart-bilgilerine-erisim-sorunu-ve-surekli-hata-mesajlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri