to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Sırasında SMS Gelmedi, Hesabım Bloke Oldu
09.08.2025 tarihinde https://passotaraftar.com.tr/tr/kart-basvuru adresi üzerinden Passolig kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında sistem, n Kolay uygulamasını indirmemi istedi. Uygulamayı indirdim ve SMS onayı için kod gönderildi, ancak SMS tarafıma ulaşmadı. Ardından tekrar sisteme girmeye çalıştığımda bu kez “Bir Hata Oluştu. Güvenliğiniz nedeniyle girişiniz bloke edilmiştir. Lütfen (850) 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi’ni arayınız. Bilgi için 0HNELPOVO5J19:00000002 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz!” şeklinde bir uyarı aldım ve başvuru sürecim tamamlanmadı.
Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak herhangi bir çözüm veya destek alamadım. Bu nedenle başvurumun tamamlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Blokajın kaldırılarak başvurumun tamamlanmasını ve onay için gelmesi gereken SMS’in tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
