Ana Sayfa
Passo Taraftar
Bilet
Passo Taraftar Passolig Kartımın Cezalı Olma Nedeni Hakkında Açıklama Alamıyorum

ID:33304365

Passo Taraftar Passolig Kartımın Cezalı Olma Nedeni Hakkında Açıklama Alamıyorum

Tuğra

Passo Taraftar

08 Ağustos 2025 14:01

1.145

Galatasaray-Lazio maçına bilet almak için Passolig uygulamasına giriş yaptım. Ancak uygulamaya girdikten sonra kartımın cezalı olduğu ve stada giriş yapamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Bunun üzerine Passolig müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu durumu göremediklerini ve kulüple iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Kulüple görüştüğümde ise tekrar Passolig ile görüşmem gerektiği belirtildi. Yaklaşık bir haftadır çözüm aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı.

İstanbul Ali Samiyen Spor Kompleksi Rams Park’ta yaşadığım bu sorunun neden kaynaklandığı ve kartımın neden cezalı olduğu konusunda tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

passo-taraftar-passolig-kartimin-cezali-olma-nedeni-hakkinda-aciklama-alamiyorum-2.jpg

passo-taraftar-passolig-kartimin-cezali-olma-nedeni-hakkinda-aciklama-alamiyorum-1.jpg

Passo Taraftar

08 Ağustos 2025 14:15 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passo Taraftar Haksız Ceza Engeli Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Destek De Sağlanmıyor

Yağız

Passo Taraftar

26 Ağustos 2025 14:44

653

Trabzonspor-Samsunspor maçı için Passo üzerinden bilet almak istedim, fakat her denememde “Maça giriş cezası bulunan kartınız nedeniyle bilet alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa kartımda herhangi bir ceza bulunmuyor. Yaklaşık 20 kez hem mobil uygulama hem de we...

Passo Taraftar Haksız Ceza Engeli Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Destek De Sağlanmıyor

Passo Taraftar Haksız Ceza Nedeniyle Bilet Alamama ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yağız

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 10:51

794

Trabzonspor-Samsunspor maçı için Passo üzerinden bilet almak istedim, fakat her denememde “maça giriş cezası bulunan kartınız nedeniyle bilet alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa kartımda herhangi bir ceza bulunmuyor. Yaklaşık 20 kez hem mobil uygulama hem de we...

Passo Taraftar Haksız Ceza Nedeniyle Bilet Alamama ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Passolig Sisteminde Sebepsiz Maça Giriş Yasağı Ve İletişim Eksikliği

Selma

Passo Taraftar

14 Ağustos 2025 17:50

2.033

Galatasaray taraftar kartı sahibiyim. 3-4 gün önce maç bileti almak istediğimde Passolig sisteminde “maça giriş yasağı bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Herhangi bir disiplin cezası, resmi bildirim veya uyarı almadım; sadece sistemde bu ibareyi gördüm ve neden olduğunu anlayamadım. ...

Bilgehan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aktif Kartlarla Bilet Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Bilgehan

Passo Taraftar

18 Ağustos 2025 23:41

2.390

"Telefonla dönüş yapıldı ve gerekli çözüm üretildi passotaraftar ailesine teşekkürler ediyorum"

Passolig Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hanne

Passo Taraftar

14 Eylül 2025 22:31

740

Geçen yıl Passolig banka kartı ile üyelik oluşturdum ve hesabımı sadece bir kez maç bileti almak için kullandım. Ocak 2025’te hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınızdaki hareketler nedeniyle erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara...