to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Sisteminde Numara Güncelleyemiyorum İşlem Yapamıyorum
Beşiktaş Passolig taraftar kartı sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı sistemde güncelleyemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartımı kapattırdıktan sonra yeniden başvuru yapmak istedim, ancak sistemde hâlâ eski cep telefonu numaram kayıtlı görünüyor. Passo Mobil uygulamasında da numaramı değiştirmek istediğimde, SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve işlem tamamlanamıyor. Numaram değiştiği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca Passolig müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir yanıt alamadım; herhangi bir çözüm sunulmadı ve kodlar hâlâ eski numarama gönderiliyor. Numaramı değiştiremediğim için kart vizelemesi yapamıyor, maç bileti alamıyorum ve sistemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Yeni cep telefonu numaramın (055******12 90) sistemde güncellenmesini ve bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 206*****362. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba. Aynı mağduriyeti bende yaşıyorum. Mağduriyetiniz çözüldü mü acaba yoksa devam ediyor mu? Çözüldüğüyse nasıl çözüldü bende bir an önce çözülmesini istiyorum.