Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Sisteminde Numara Güncelleyemiyorum İşlem Yapamıyorum

profile
09 Ağustos 2025 11:40
6.280

Beşiktaş Passolig taraftar kartı sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı sistemde güncelleyemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartımı kapattırdıktan sonra yeniden başvuru yapmak istedim, ancak sistemde hâlâ eski cep telefonu numaram kayıtlı görünüyor. Passo Mobil uygulamasında da numaramı değiştirmek istediğimde, SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve işlem tamamlanamıyor. Numaram değiştiği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu süreçte defalarca Passolig müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir yanıt alamadım; herhangi bir çözüm sunulmadı ve kodlar hâlâ eski numarama gönderiliyor. Numaramı değiştiremediğim için kart vizelemesi yapamıyor, maç bileti alamıyorum ve sistemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Yeni cep telefonu numaramın (055******12 90) sistemde güncellenmesini ve bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 206*****362. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

09 Ağustos 2025 11:53 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Merhaba. Aynı mağduriyeti bende yaşıyorum. Mağduriyetiniz çözüldü mü acaba yoksa devam ediyor mu? Çözüldüğüyse nasıl çözüldü bende bir an önce çözülmesini istiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Passolig Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Ağustos 2025 23:56
5.087

profile
24 Ağustos 2025 15:07
1.257
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri