Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Kartımda Takım Değişikliği Sonrası Bilet Alma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 19:40
1.201

08.08.2025 tarihinde Kocaelispor ön ödemeli Passolig kartımla Trabzonspor-Kocaelispor maçına bilet almak istedim. Ancak mobil uygulamada “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Sebebinin iki farklı takım taraftar kartım olması olduğu söylendi. Diğer kartımı iptal etmeme rağmen, bilet alabilmek için 6 gün beklemem gerektiği belirtildi.

Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Kartımı iptal ettim, müşteri temsilcisiyle görüştüm ve uygulamayı tekrar denedim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Maça sadece 2 gün kalmışken, 6 gün beklemem gerektiği söyleniyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Trabzonspor-Kocaelispor maçına misafir bilet almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sistemdeki bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 11:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Akif sonucu yetersiz buldu

Misafir Bilet Alımında Kart Yasağı Ve Bekleme Süresi Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 18:19
1.156
4
Alper sonuçtan memnun
Çözüldü

Passolig Kart Hatası Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum

profile
10 Ağustos 2025 00:17
1.297
passolig-kart-hatasi-nedeniyle-maca-bilet-alamiyorum-1.jpg

Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 13:47
2.588
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri