to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Çakışması Nedeniyle Maç Bileti Alamama Sorunu
Passo üzerinden 15 Mart 2026 Pazar günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için Beşiktaş tribününden bilet almak istedim; ancak sistem, hem Gençlerbirliği hem de Beşiktaş Passolig karta sahip olmam nedeniyle “uyuşmazlık” hatası veriyor ve bilet almama izin vermiyor.
Bu sorunla karşılaşınca müşteri hizmetlerini arayıp Gençlerbirliği kartımın iptal edilmesini talep ettim; ancak bana 6 günlük bir kısıtlama süresi olduğu ve bu süre dolmadan hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle maça bilet alamıyorum ve biletler hızla tükenirken ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Maç günü yaklaşırken ve biletler kritik seviyede azalırken, ortaya çıkan bu mağduriyetimin dikkate alınmasını, Gençlerbirliği kartımın iptal sürecinin hızlandırılmasını ve Beşiktaş tribününden bilet satın alabilmem için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum giderildi. Eğer bu sorun giderilebiliyorsa en başından çözülmeli. Sorununuz çözüldü mü diye sordular. Denedim oldu. Bu durumu ilettim aradığınız hattı aradım ama çözmüyorlar dedim. Onların yetkisi yok. Bize talebi internet üzerinden vs. İleteceksiniz 6 günü takip edeceksiniz diyor. Arkadaşım zaten 6 gün saçmalığını bilsem uğraşmam o kadar zaten. Ki zaten çözülebilen bir şey ise çıkışma yapmaya gerek yok. Yine de sorun giderildiği için teşekkür ederim.
Baştan çözülebiliyorsa baştan çözülsün. Böyle bir dert kalmasın
Aynı şekilde ben de bilet alamıyorum. Müşteri temsilcisi kesinlikle yardım etmiyor. Çözüm yok diyor. Başkalarını çözüyor. Acil sorunun çözülmesini istiyorum.