to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Sistemindeki Uyuşmazlık Hatası Bilet Alımını Engelliyor
Passolig sisteminden 15 Mart 2026 Pazar günü Ankara Eryaman Stadyumu’nda oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçının deplasman tribününden bilet almak istedim. Beşiktaş Passolig kartım ile (son 4 hanesi 7268) işlem yapmaya çalıştığımda, geçmişte her iki takımın da kartına sahip olmamdan dolayı, iptal edilmiş olmalarına rağmen sistem, görünen Gençlerbirliği kartı sebebiyle “uyuşmazlık” hatası veriyor ve bilet satın almama izin vermiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 günlük bir kısıtlama süresinden bahsedildi ve bu süre dolmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak bu durum, tamamen sistem kaynaklı bir engel nedeniyle maça bilet alamamam ve mağdur olmam sonucunu doğuruyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve Beşiktaş deplasman tribününden bilet satın alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını Passolig yetkililerinden rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Cevaplandıktan kısa süre sonra sorun giderildi ilgi alaka için teşekkür ediyorum 👍🏼👍🏼
