Passo Mobil Uygulamasında Taraftar Kartı Ekleme Hatası
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

Yaklaşık bir aydır Passolig üzerinden maç bileti almaya çalıştığımda sistem... sürekli “Müşterinin Passo Taraftar Kartı bulunamadı” hatasını veriyor. Oys

Beşiktaş–Amedspor maçı bilet satış sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Satışların başlamasını bekledim ve Passo üzerinde...n sürekli kontrol etmeme rağmen bilet alamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için Şeyhmus Özer Spor Tesisleri’ne bizzat gittim. Taraftar gruplarına kontenjan ayrıldığı ve kendileriyl
Paso sistemi üzerinden 20 Eylül saat 17.00’de oynanan Fenerbahçe – Eyüpspor maçı için bilet almak istedim. Sadece Fenerb...ahçe logolu bir kartım olmasına rağmen, hem web sitesi hem de mobil uygulamada “Birden fazla aktif Passo taraftar kartınız bulunmaktadır, kartlarınızdaki takım logoları ilgili maç
Uzun yıllardır Fenerbahçe Passolig taraftar kartım ve hesabımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve bir türlü kalıcı bir ...çözüm üretilmiyor. Yıllar boyunca “hesabınız karışmış” denilerek oyalandım, ne bilet satın alabildim ne de maçlara girebildim. Defalarca mesaj attım, iletişim formu doldurdum ancak
Bulunduğum ilde oynanacak milli maçın biletleri satışa çıkar çıkmaz çok kısa sürede tükendiği için kendi şehrimdeki maça... bilet alamadım. Sisteme sabah girdiğimde biletlerin tamamen tükendiğini gördüm ve sosyal medyada da aynı durumdan şikayet eden, bilet satış sürecinin adaletsizliğinden yakınan çok
Fenerbahçe – Eyüpspor maçına 20 Eylül 2026 tarihi için Passo uygulaması üzerinden Fenerium a Tribün’den bilet aldım. Dah...a sonra bu biletin benim için yanlış tribün olduğunu fark ettim ve sadece değişim talep etmek istedim. Benim beklentim biletin iptal edilmesi ya da ücret iadesi değil, yalnızca Ma
Passo uygulaması üzerinden taraftar kartı çıkarmaya çalışırken telefon numarası aşamasında “girdiğiniz telefon numarası ...sistemdeki numarayla uyuşmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak yazdığım numara, Passo hesabımda kayıtlı olan numarayla birebir aynı ve bu numaraya SMS bildirimi dahi geliy
Yaklaşık 6 aydır Passo hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesabınızdaki faaliyetler ned...eniyle erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir somut bilgi
Dün oğlum için Passolig taraftar kart başvurusu yaptım, ücretini ödedim ve online uygulamadan hesabını oluşturup uygulam...ayı telefonuna yükledim. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımızda hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz çünkü benim Passolig hesabım ile oğlumun hesabı birbiriyle karışmış durumda
Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Passo uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kitlenmiştir” uyar...ısı ile karşılaştım. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama hiçbir şekilde beni içeri almıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun sebebiyle Fenerbahçe taraftar kartımla Fenerbahçe –
Passo uygulaması üzerinden Trabzonspor – Galatasaray maçı için aldığım bileti kartıma tanımlamak istiyorum; ancak kart b...ağlama ekranında her denememde “e-posta adresine bağlı bir Passo taraftar kart hesabınız mevcuttur” şeklinde bir hata uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun
Galatasaray taraftarı olarak uzun süredir kombine kullanıcısıyım. Bu sezon Güney Üst 424 blokta yer alan kombinemi Nisan... ayında Passo üzerinden yeniledim. Geçen sezon tanımlı kişi düzenleme işlemlerinde hiçbir sorun yaşamamışken, bu sezon aynı kişileri eklemek isterken “Tanımlı kullanıcı düzenleme s

15.09.2026 tarihinde kendim ve 15 yaşındaki oğlum için Passo üzerinden taraftar üyeliği oluşturdum, ardından iki adet mi...lli maç bileti satın aldım. Daha sonra kendi passoma yakınım olarak oğlumun kartını ekledim. Oğlum hesabını kendi telefonundan, kendi hesabı üzerinden kullanmak istediği için hesap
"Anında yardımcı oldular. Teşekkür ederiz."
Passotaraftar üzerinden Beşiktaş taraftarı olarak üyelik oluşturmaya çalışı...rken cep telefonu numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Numaramı doğru
"Teşekkür ederim."
"Çözüm sağladığınız için teşekkür ederiz"
Passolig sistemindeki eski ve süresi çok önce dolmuş Ümraniyespor kartım yü...zünden Trabzonspor–Galatasaray maçına bilet alamıyorum. Bugün maç için bile
Passolig üzerinden Beşiktaş maçına bilet almaya çalışıyorum ancak iki gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamam...layamıyorum. Koltuk seçim ekranına geldiğimde “müşterinin taraftar kartı bulunmamakta” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa aktif bir Passo taraftar kartım bulunuyor. Daha önce hesab
16 Eylül 2026 saat 13:00’ten bu yana Passo üzerinden 25 Eylül 2026’daki Türkiye–Fransa milli maçına bilet almaya çalışıy...orum ancak sistem buna adeta izin vermiyor. Hem mobil uygulamadan hem web sitesinden defalarca denememe rağmen koltuk seçme ekranına geldiğimde sürekli “Koltuk başka bir sepette” y




25 Eylül’de Kocaeli Şehir Stadyumu’nda oynanacak Türkiye–Fransa maçının biletlerini alabilmek için kız kardeşimle birlik...te aylardır bekliyorduk. Kırmızı taraftar üyeliğim bulunmasına rağmen, genel satışa açıldığı gün saat 12:59’dan yaklaşık 15:00’e kadar, ayrıca öncelikli satış sürecinde de defalarc
"Şikayet var ailesine teşekkür ederiz"

"Şikayetvar iyi ki varsın"
Passolig Beşiktaş Passo Taraftar kartımın süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 3 gündür sistem üzerinden bilet sat...ın alamıyorum. Bilet almaya çalıştığımda ekranda “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz”

Passolig taraftar kartı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, ekte de görüldüğü üzere uzun süredir “Hesabınızdaki faaliye...tler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur.” hatasını alıyorum. Bu uyarıya neden olabilecek hiçbir işlem yapmadım, hesabıma da zaten çok nadir giriş yapıyordum. Önümüzdeki günlerde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100