
Sebepsiz Hesap Engeli Ve Mağduriyetim İçin Hızlı Açıklama Ve İade Talebi

Passo hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden engellenmiş durumda. Sisteme girmeye çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetlerden dolayı erişiminiz engellenmiştir” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen, hesabımın bloke olduğunu, ancak bloke olma sebebini bilmediklerin...
Passolig Bilet Alımında Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası Maç Biletini Engelliyor
13.04.2026 tarihinde oynanacak Erzurumspor – Boluspor maçının biletini Passolig uygulaması üzerinden taraftar kartımla almak istedim. Saat 16.00 civarında üyeliğimi oluşturdum, yaklaşık 17.00 gibi bilet almaya çalıştığımda ise tanımlama aşamasında sistem sürekli “Girilen bilgilerle eşleyen bir taraf...
Fan Kartı Alımında N Kolay Hesap Açma Şartı
Bursaspor taraftarı olarak bugün Passolig Bursaspor taraftar kartı almak istedim ancak başvuru sürecinde n Kolay’a yönlendirilip hesap açmaya zorlandım. Kartı yalnızca taraftar kartı ve maçlara giriş amacıyla almak isterken, başka bir bankacılık ürünü gibi n Kolay’da hesap açma zorunluluğu ile karşı...
Silinen Hesap Nedeniyle Kombine Biletim Kayıp, Acil Çözüm Talebi

Passo uygulaması üzerinden Bursaspor kombine biletimi yenilemek isterken, benden e taraftar kartı oluşturmam istendi. Bu işlem sırasında 2009 yılına ait, artık hiçbir şekilde erişim sağlayamadığım Mynet uzantılı eski e-posta adresim üzerinden aktivasyon yapmam gerektiği bildirildi. Bunun üzerine müş...
Passo Uygulamasında Hesap Eşleştirme Sorunu Kombi Yenileme İşlemini Engelliyor

Passo uygulamasında eski hesabımla yeni hesabımı eşleştiremedikleri için 3 gündür kombinemi yenileyemiyorum. Eski hesabım üzerinden devam eden kombinem var ancak yeni hesapla bağlantı kurulamadığı için önümüzdeki sezon kombi yenileme işlemini yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Passo’yu en az 6 d...
Kimlik Doğrulama Başarılı Olmasına Rağmen Giriş Yapılamıyor

Nkolay mobil uygulaması üzerinden Passo Taraftar kart için hesap açtım. Birkaç gün önce görüntülü görüşme ile kimlik doğrulama sürecimi tamamladım ve ekranda uzaktan kimlik doğrulama işleminin başarıyla sonuçlandığı yazdı. Ancak bu aşamadan sonra uygulamaya şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ...
İptal Edilen Orduspor Kartı Hâlâ Aktif, Trabzonspor Maç Bileti Alımını Engelliyor
Passolig’de daha önce üzerimde kayıtlı olan Orduspor taraftar kartımı iptal ettirip aynı anda Trabzonspor Passo kartı aldım. Ancak iptal süreci nedeniyle 04.04.2026 tarihindeki Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet almaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor. Bilet almaya çalıştığım her denemede...
Passo Taraftar Kombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Passolig Online Hesabımın Kapatılamaması Ve Destek Bulamaması

Passolig online hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Web sitesinde yer alan iletişim numarasını aradığımda sistem otomatik yönlendirme yapıyor ve üyelik iptaliyle ilgili hiçbir seçenek sunulmuyor. Telefon hattında iptal için bir menü ya da canlı deste...
Eski Telefon Numarası Doğrulama Kodu İstemesi Nedeniyle Hesap Güncellemesi İmkansız

23.03.2026 tarihinden itibaren Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle numara güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem isteniyor. Es...
Passo Kartı İnternet Alışverişinde Yaşanan Engelleme Ve N Kolay Hesap Sorunu

Passo üzerinden Beşiktaş taraftar kartı kullanıyorum ve kartımda yaklaşık 2.500 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi internetten ceket almak için kullanmak istediğim halde hiçbir şekilde harcayamıyorum. 10 Mart tarihinde ilk destek talebimi oluşturdum, sonrasında toplamda 3 kez görüştüm ve 2 defa da d...
Passolig Uygulamasında Ödenen Bilet Görünmüyor

Passolig mobil uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde oynanacak Manisaspor – Sivasspor maçına bilet satın aldım. 18.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında yaptığım işlemde banka kartımdan 45 TL çekilmesine rağmen uygulamada biletim görünmüyor. Ödeme yaptığım banka kartının son 4 hanesi 1906’dır....
Passo Bilet Hatası Nedeniyle Eyüpspor Maçına Gidememe Riski

Passo üzerinden Eyüpspor’un Çarşamba günü oynanacak maçına Kapalı a tribününden bilet almak isterken “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” hatasını alıyorum. Bu hata ilk ...
Passo Lig Hesabım Uzun Süre Kilitli Ve Şifre Yenileyemiyorum
Uzun süredir kullandığım Passo Lig uygulaması hesabım yaklaşık 1,5 yıldır kilitli durumda ve bu süre boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Hesabım b******@hotmail.com e-posta adresi ile kayıtlı. Şifremi unuttuğum için hesap kilitlendi, ancak bu e-posta adresini hâlâ akt...
Passolig Giriş Sorunu Ve 750 TL Ödeme İadesi Talebi

Passolig maç bileti kartımı kullanabilmek için kayıtlı telefon numaram ve e‑posta adresimle uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyordum. Şifre sıfırlama ve değiştirme adımlarını defalarca yapmama rağmen yine de giriş yapamadım ve hesabıma ulaşamadım. Bunun üzerine farkl...
Passo Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Desteğinden Yanıt Gelmiyor

Passo uygulamasında 11.03.2026 tarihinden itibaren oturum açma sorunu yaşıyorum. Mail adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Şifremi sıfırladığımda bu kez mailimi aktifleştirmem gerektiği uyarısı çıkıyor, maili aktifleştirdikten sonra ise tekrar kullanıcı adı ve şifre ...
Passo Kartı Hesaba Bağlayamama Sorunu Ve Destek İsteği
Fenerbahçe Trendyol Süper Lig maçları için kullandığım Passo uygulamasında, Passolig kartımı bağlama aşamasında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen “Hesabına bağlı Passo Taraftar kartınız mevcuttur, kartınızın bağlı bulunduğu e‑posta a...
Eski Eposta Erişilemediği İçin Hesap Maili Güncellenemiyor

Passolig hesabıma tanımlı eski mail adresime artık erişemediğim için sistemdeki mail adresimi güncellemek ve yeni mailimi ekletmek istiyorum. Eski mailime ulaşamadığımdan dolayı hesabıma giriş yapamıyor, dolayısıyla hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu konuda biraz önce Passolig müşteri hizmetleri...
Konyaspor Passolig Kartı Eski Eposta Nedeniyle Hesaba Bağlanamıyor Ve Bilet Alımı Engelleniyor

Son dört hanesi 0190 olan taraftar cüzdan kartımı yeni aldım ve bugün Passolig mobil uygulaması üzerinden kartımı hesabıma eklemeye çalıştığımda, sistemde eski e-posta adresim olan c*********@gmail.com’a bağlı bir hesap olduğu uyarısını aldım. Bu e-posta adresini artık kullanmıyorum ve hâlihazırda a...
Passolig Uygulamasında İzinsiz Bilet Transferi Ve Hesap Güvenliği Sorunu
Beşiktaş taraftarı olarak Passolig uygulaması üzerinden aldığım kombinemi kullanarak yarınki derbiye gidecekken, gecenin 02.20’sinde tarafıma “Biletiniz kulübe devredildi” şeklinde bir e‑posta geldi. Bu işlemi ben yapmadığım için hemen fark edip devri iptal ettim, ardından da şifremi değiştirdim. Bu...
Hesap Blokeli Olduğu İçin Çifte Ödeme Ve Uzayan İptal Süreci

Aktif Bank Nkolay zorunlu Passolig uygulaması üzerinden e-bilet süremi uzattım. Ancak hesabım blokeli olduğu için para akışı sağlanamadığından, çağrı merkezindeki arkadaşlar dijital hesap açmamı söyleyip diğerini iptal talebi oluşturdular. Yani yeni bir 1200 TL daha ödeme yaptım; ancak iptal talebi ...
Öncelikli Bilet Hakkım Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yaklaşık iki yıldır Galatasaray maçlarına GS Passolig ve QNB Finansbank üzerinden sunulan “öncelikli bilet” hakkımı kullanarak bilet almaya çalışıyorum. Liverpool gibi çok büyük maçlar başta olmak üzere tüm önemli maçlarda, satışlar başladığı anda sistemde beklememe rağmen biletler anında bitmiş gör...
Eski E-Posta Erişilemiyor, Maç Bileti Alımı Engellendi Ve Hesap Kilitli

Passolig hesabıma tanımlı eski e-posta adresimi artık kullanmadığım için uygulama üzerinden bilet alamıyorum ve bu nedenle maça gidemiyorum. Hesabım aktif, ancak eski mail adresime erişimim olmadığı için sistem üzerinden gerekli işlemleri yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...


