to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Uygulamasında Hesabım Askıya Alındı Ve Erişimim Kesildi
Fenerbahçe Passo Taraftar uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifreyi birkaç kez hatalı girmem sonucunda “hesabınız askıya alındı, çağrı merkezini arayın” ve ardından “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde uyarılar almaya başladım ve hesabıma erişimim tamamen kapandı.
Bu süreçte Passo çağrı merkezini aradım ve ayrıca e‑posta gönderdim ancak sorun çözülmedi. Son yaptığım görüşmede de bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyor, bilet alma ve kullanma dahil hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Hesabımın neden kapatıldığı ve hangi faaliyetin sorun olarak görüldüğü tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanarak, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum halen çözülmedi. [email protected] mail adresi ile kayıtlı üyeliğim halen askıda gözükmektedir.
Hesabım askıya alındı, şifre hataları nedeniyle erişimim kapatıldı. Çağrı merkezi ve e‑posta ile iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi. Şu ana kadar hiçbir tamir‑düzeltme adımı atılmadı ve durumum rezalet.
