to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabımda Telefon Numarası Değişikliği Reddediliyor
Passolig taraftar hesabımda kayıtlı olan telefon numaram çok eski ve yaklaşık 1 yıldır kapalı olmasına rağmen bir türlü güncelleyemiyorum. Eski numaraya erişimim olmadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Numara değişikliği için n Kolay mobil uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım, uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz girdim ancak sistem hiçbir şekilde numara değişikliğini kabul etmedi. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve değişiklik gerçekleşmiyor.
Telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerinden kayda değer bir geri dönüş alamadım. Ne yapılması gerektiğiyle ilgili açık bir yönlendirme de verilmedi, bu yüzden uzun süredir aynı sorunla baş başa kaldım.
Kayıtlı eski ve kapalı olan numaramın yerine aktif olarak kullandığım yeni numaramın sisteme tanımlanmasını ve Passolig hesabımın güncellenmesini istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu numara değişikliği sorunumun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
