E-Posta Çakışması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Passo hesabıma giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. E-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda sistem bu e-postanın başka bir hesaba kayıtlı olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum. E-postamı değiştirmek için sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde ise müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum fakat yaklaşık 10 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hem hesabıma erişemediğim hem de müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için mağdur durumdayım. E-posta adresimin hangi hesaba bağlı olduğunun kontrol edilmesini, gerekli ise eşleştirmenin düzeltilerek hesabıma erişimimin sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine bağlanma sorunumun da incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi














