Passo Taraftar gişeleri

Passolig kartımın e-bilet süresini uzatıp 14 Şubat tarihindeki maç için bilet satın almama rağmen, maç günü stadyum gişesinde kartımın banka tarafından iptal edildiğini öğrendim. Buna rağmen iptal edildiği söylenen bir kartın e-bilet süresi nasıl uzatılıyor ve aynı kartla nasıl maç bileti satışı yap...

Passolig uygulamasında hesabım ve ön ödemeli cüzdanım olmasına rağmen, Almanya vatandaşı olduğum için tarafıma fiziki Passolig kartı verilmeyeceği söyleniyor. Uygulama üzerinden karekod da oluşturulamadığı için maçlara giriş yapamıyorum. Passolig telefon hattını aradığımda, pasaportumu ibraz ederek...

Alman vatandaşıyım ve Alman kimliğimle aldığım Passolig ön ödemeli kartıma, ödemelerde sorun yaşamamak için para yükledim. Fiziki kartın geçerlilik süresi dolduktan sonra yeni kimlik ve kimlik numarası aldığım için bilgilerimin güncellenmesi amacıyla başvuruda bulundum. Bilgilerimin güncellenmesi ya...

Passo taraftar kartımın numara güncelleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bugün yaklaşık iki saattir hem mobil uygulama, hem web sitesi, hem de çağrı merkezi dahil olmak üzere stadyum gişesi hariç tüm kanallardan destek almaya çalıştım. Taraftar kartımı yenileyebilmek için sistemde kayıtlı...

14.12.2025 tarihinde oynanan Trabzonspor – Beşiktaş maçı için stadyuma gittiğimde, içeri girebilmek adına Passo uygulamasını açmaya çalıştım; ancak uygulama açılmadığı için stada giriş yapamadım. O esnada Passolig kartım da fiziksel olarak yanımda olmadığı için, stattaki gişelerden mecburen tek geçi...

Passolig klasik kartım için kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ulaşamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için hesabıma dair hiçbir işlem yapamıyorum. 11.12.2025 tarihinden beri Passolig müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. G...

08.11.2025 tarihinde Trabzonspor – Alanyaspor maçını izlemek için 9 yaşındaki oğlum adına Passolig üzerinden Papara Park / Trabzon Stadyumu'nda Doğu Üst B Blok, sıra 10, koltuk 8 için 361 TL tutarında bilet satın aldım. Stadyuma girişte gişelerde bilette 'çift giriş' uyarısı verildi ve bu nedenle oğ...

9 Kasım 2025 tarihinde Kocaelispor Passolig kartımla Kocaelispor-Galatasaray maçı için bilet almak istedim. Ancak sistemde hem Galatasaray hem de Kocaelispor Passolig kartım göründüğü için bilet alamıyorum. Galatasaray Passolig kartımın son kullanma tarihi geçti ve iptal ettirdim, fakat sistemde 6 g...

Passolig ön ödemeli kart başvurumu yaklaşık 5-6 gün önce gerçekleştirdim ve 800 TL tutarındaki ödememi Papara üzerinden yaptım. Başvuru numaram 991629’dur. Başvuru sırasında benden herhangi bir adres bilgisi talep edilmedi. Ödeme işlemi sonrasında dijital kartım oluşturulduğu ve fiziksel kartımın ta...

29.09.2025 tarihinde Passolig uygulaması üzerinden Beşiktaş a. Ş. - Kocaelispor maçı için Spor Toto (Kuzey Üst) tribününden bilet satın aldım (Ref: 114478375). Biletimi ilk satışa çıktığı gün, sabah saatlerinde aldım. Satın alma sırasında tribünün cezalı olduğuna dair hiçbir uyarı görmedim. Maç gün...

Passolig mobil uygulaması üzerinden dün kredi kartımla Bayman Petrolspor - Adana 01 FK maçına 200 TL karşılığında bilet aldım. Satın alma işlemi sonrası onay SMS’i de aldım, ancak uygulamada biletlerime ulaşamıyorum. Dünden beri uygulamada sürekli 'bakımdayız' uyarısı çıkıyor ve biletlerim görünmüyo...

7 Eylül 2025 tarihinde Almanya’dan Beşiktaş mobil Passolig kartı başvurusu yaptım ve kredi kartı ile 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru ve ödeme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamadım. Uygulamayı bugün Android işletim sistemli telefonuma yükledim ve ilk kez kullanıyorum. Kartım Passo taraftar ...

Passolig taraftar kartımı stadyum gişelerinden teslim almak için her defasında pasaportumu ibraz etmeme rağmen sürekli sorun yaşıyorum ve bu nedenle hiçbir maça giriş yapamadım. Kart teslimi sırasında benden pasaport dışında herhangi bir belge ya da ücret talep edilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

Galatasaray Passolig kartımın e-bilet süresini uzatmama ve kartımı yenilememe rağmen, 28.08.2025 tarihinden beri kartım Passo uygulamasında görünmemekte ve bu nedenle hiçbir maç için bilet alamamaktayım. E-bilet uzatma ücreti olarak 800 TL ve yeni kartın kurye ücreti olarak 135 TL ödeme yaptım. Anca...

Bursaspor 2025-2026 sezonu için Güney Kale tribününden gişeden kombine aldım. Ancak 29.08.2025 tarihinden itibaren kombinem zaman zaman sistemde gözükmüyor. Bu sorun ara ara tekrar ediyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Elimde herhangi bir müşteri numarası veya başvuru fişi bulunmuyor. Konuyla i...

28 Ağustos 2025 tarihinde Beşiktaş – Lausanne Konferans Ligi maçı için oğlum ve kendim adına Passo Dijital Hizmetler a. Ş. Üzerinden bilet satın aldım. Kendi biletim uygulamada görünürken, oğlumun bileti sistemde görünmedi. Oğlumun kartı “ön ödemeli k u18” dijital kart olup, son 4 hanesi 8216’dır. B...

23 Ağustos 2025 tarihinde Fenerbahçe - Kocaelispor maçına ait Maraton Alt tribünündeki sezonluk kombinemi İstanbul Kadıköy Ülker Stadyumu için bir yakınıma transfer etmek istedim. Hem Passolig web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yaklaşık 100 kez denememe rağmen her seferinde “Bu işlem gerçekl...

Passolig maça gir kısmım aktif olmuyor. Almış olduğum bileti görüntüle deyince Pasaportunu ibraz edip, Passolig kartını teslim almamış kullanıcılar stadyum gişelerinden tek geçişlik kart alarak maça giriş saklayabilmektedir. Passolig Kartınızı teslim aldıktan sonra aktif edilecek diyor

Passolig kartımla Antalya Stadyumu’nda son iki gittiğim maçta (ilk olarak 2 Mayıs, son olarak 9 Ağustos tarihlerinde) gişeden stadyuma giriş yapmak isterken “tanımsız kart” uyarısı alıyorum. Uygulamadaki kodu farklı turnikelerde okutmayı denedim fakat sorun devam etti. Son olarak kartımı kullanarak ...

Passolig Kart siparişi verdim, fakat kurye bedeli olarak 230 TL istendi. Bu devirde ücretsiz kargo bile varken, hem 200 küsur lira karta ödüyorum hem de 230 lira kargoya ödüyorum. Fark ettim ki başka şikayet edenlerin bu ücretleri kartına geri ödenip kart Passo gişelerinden alınabiliyormuş. Ben de a...

Yaklaşık 3 haftadır Passo mobil uygulamasından giriş yapamıyorum. Kombine biletim olmasına rağmen QR koda hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle maça girişim de engellenmiş durumda. Bu süre boyunca defalarca hem mail attım hem de aradım, ama her seferinde “işlemde, size dönüş yapacağız” şeklinde...