to read complaints and reviews, or file yours.Kombim Olmasına Rağmen Tanımsız Kart Hatası İle Stadyum Girişi Engellendi
Bursaspor’un maraton üst doğu tribününde kombinem olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır oynanan tüm iç saha maçlarında stadyum girişinde “tanımsız kart” hatası ile karşılaşıyorum. Turnikelerde kartım okunmuyor ve sistemde sorun varmış gibi davranılıyor.
Bu süreçte hem kulüple hem de stadyumdaki gişe ve Passolig yetkilileriyle defalarca görüştüm. Kartımın ve üyeliğimin aktif olduğu, herhangi bir problem görünmediği söylenmesine rağmen maç girişlerinde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Son olarak dün oynanan Bursaspor – Gebze maçında da kombinem olmasına rağmen kapıda kaldım ve maça giremedim.
Kombim olmasına rağmen sürekli “tanımsız kart” uyarısı ile mağdur edilmek istemiyorum. Kartımın ve kombinemin sistemde düzgün şekilde tanımlanmasını ve bundan sonraki maçlarda hiçbir sorun yaşamadan stadyuma giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
