to read complaints and reviews, or file yours.Almanya Vatandaşı Olarak Passolig Kartı Alamıyor Ve Karekod Çalışmıyor
Passolig uygulamasında hesabım ve ön ödemeli cüzdanım olmasına rağmen, Almanya vatandaşı olduğum için tarafıma fiziki Passolig kartı verilmeyeceği söyleniyor. Uygulama üzerinden karekod da oluşturulamadığı için maçlara giriş yapamıyorum.
Passolig telefon hattını aradığımda, pasaportumu ibraz ederek gişelerden kart alabileceğim bilgisi verildi. Ancak stadyum gişelerine gittiğimde bu kez gişeler beni tekrar Passolig müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Bu şekilde iki taraf arasında sürekli yönlendirilip somut bir çözüm alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ben Almanya vatandaşı olsam da Türkiye’de maçlara sorunsuz şekilde girmek istiyorum. Pasaportumla birlikte kartımın tarafıma verilmesini ve Passolig uygulaması üzerinden karekodun aktif edilerek maçlara problemsiz giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Passolig den email geldi pasaportunuzu gişelere ibraz edin Passolig kartınız app de QR bölümü acıkır diye ama gişelere gittiğimde Passolig'e başvurun diyor Her iki taraf beni oradan oraya yönlendiriyor şikayette bulunuyorum lütfen bu problem çözülsün artık
