Passo Taraftar çalışmıyor

Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli otomatik yanıtlara yönlendiriliyorum ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bilgi alabileceğim, sorularımı sorabileceğim kimseye ulaşamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Telefon üz...

Passolig mobil uygulamasını iki gündür kullanamıyorum. Uygulamayı indirdim ancak açmaya çalıştığımda sürekli “Kısa bir Mola” hatası veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı hatayı farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da denedim, fakat sonuç değişmedi. Sorun her yerde aynı şe...

Passo Taraftar Kart üzerinden aldığım ikinci bileti, kız arkadaşımın pasoligi olmadığı için başka bir arkadaşıma devretmek istedim. Ancak Passo mobil uygulaması üzerinden bilet devrini gerçekleştiremiyorum. 36 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ çözüm bulamadım. Sistemin bu kadar kısıtlayıcı ve a...

Passo uygulamasını yaklaşık 4-5 gündür Realme gt2 Pro cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "Kısa bir mola, daha sonra tekrar döneceğiz" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Hem okulun internet bağlantısıyla hem de mobil veriyle denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygula...

Türkiye - Gürcistan maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Hem dün hem de bugün defalarca denememe rağmen, biletler var gibi görünmesine rağmen koltuk seçimi yapılamıyor ve sistemde bilet yokmuş gibi gösteriliyor. Biletler bir anda bitmiş olamaz, sürekli denememe rağmen aynı sorunla kar...

İPhone 15 Pro Max cihazımla Passolig uygulamasına ilk kez üye olmaya çalıştım. Ancak, "Girmiş olduğunuz cep telefonu sisteme kayıtlı cep telefonundan farklıdır" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Üyelik işlemini bugün, İstanbul’da gerçekleştirmeye çalıştım ve kullandığım telefon numarası 0532*******...

Passolig hesabımda cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Bugüne kadar toplam 9 kez denedim ve sorun hala devam ediyor. Konu ile...

14 Ekim Salı günü Türkiye-Gürcistan maçına Passolig üzerinden Kuzey Alt tribününden bilet satın aldım. Ancak arkadaşımın sağlık sorunları nedeniyle maça katılamayacak, bu yüzden biletimizi başka bir arkadaşımıza transfer etmek istedik. Transfer işlemini Passolig mobil uygulaması üzerinden denediğimi...

08.10.2025 tarihinde saat 14.10’da Galatasaray Passo Taraftar üzerinden Türkiye-Gürcistan maçı için iki adet bilet satın aldım. Biletlerin toplam tutarı olan 2.500₺’nin banka kartımdan (son dört hanesi: 2077) iki kez çekildiğini fark ettim ve hesabımdan toplamda 5.000₺ tahsil edildi. İşlem referan...

Passolig dijital fiziksel cüzdan kart başvurumu yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce yaptım. Ancak kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Konya/Karatay Doğuş Mahallesi Çimenlik Caddesi olarak belirtilmişti. Başvurum sırasında hem kart ücreti hem de kurye ücreti ödedim. Bu süreçte Passo...

24 Eylül ayından beri Passo hesabımla Galatasaray maçlarına bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve bilet alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık bilet ya da ödeme bekleyen bir d...

03 Ekim 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray-Beşiktaş maçına ait biletimi devretmeye çalıştım. Ancak sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanmadı ve biletimi devredemedim. Ekranda sadece “hata” mesajı gördüm, işlem gerçekleşmedi. Maçın başlamasına 3 saat kaldı ve ben hala bilet...

Passolig kartımı takımsızdan takımlıya çevirmek için dün başvuru yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan iki kez 800 TL olmak üzere, toplamda 1.600 TL çekildi. Ancak işlemin yalnızca bir kez yapılması gerekiyordu. Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sorunu çözmek için müşter...

Bugün saat 13.00’ten beri n Kolay üzerinden Passo almak için hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında, karşı tarafın internet bağlantı sorunları nedeniyle dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hepsinde aynı problemi yaşadım. Kendi internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu ve hızı...

Passo Mobil uygulaması üzerinden Trabzon-Kayseri maçı için bilet almaya çalışırken “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Ancak kartımda herhangi bir ceza veya maç yasağı görünmemekte ve t...

Passolig kartımı Fenerbahçe için aldım ve gerekli ödemeyi yaptım. Ancak kartımı aldığım günden beri kart numaramı hiçbir şekilde bulamıyorum. Hem Passolig mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen kart numarama ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat kimse...

30.09.2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Trabzonspor-Kayserispor (Papara Park) maçına bilet almak istedim. Satın alma işlemi sırasında hata mesajı aldım, ancak hesabımdan 400 TL çekildi ve biletim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Passolig hesabı...

30 Eylül 2025 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini telefonla arayarak cep telefonu bilgilerimi güncellemek istedim. Görüşmem sırasında S*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak kendisi, derdimi anlatmaya çalışmama rağmen ters ve ilgisiz bir şekilde cevaplar verdi, yardımcı olmak istemedi ...

Passolig mobil uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazımla giriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 gündür “Kısa bir mola. Bakımdayız, kısa bir süre sonra tekrar döneceğiz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Yarın maça gideceğim için uygulamaya acilen ihtiyacım var, aksi halde m...

3 gün önce Passo’nun internet sitesi üzerinden Fenerbahçe logolu dijital Passo taraftar kartı satın aldım ve internet alışverişlerinde kullanmak amacıyla 800 TL yükleme yaptım. Kartımın sonu 5694 ile bitiyor. Kartı aldığım andan itibaren, özellikle internet alışverişlerinde ve online fatura ödemeler...

Fenerbahçe logolu Passo taraftar kartım sadece birkaç gün önce elime ulaştı. Ancak kartı aldığım andan itibaren hem online fatura ödemelerinde hem de fiziksel pos cihazı kullanımlarında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımın sonu 0 481 ile bitiyor ve internet üzerinden başvuru yaparak 800 TL kar...