Passolig Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Eneshan

Passo Taraftar

14 Ekim 2025 12:36

363

Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli otomatik yanıtlara yönlendiriliyorum ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bilgi alabileceğim, sorularımı sorabileceğim kimseye ulaşamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Telefon üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetlerinden beklentim, canlı bir temsilciyle görüşerek sorularımın yanıtlanması ve yaşadığım iletişim sorununun giderilmesidir. Kartıma ait kayıtlı telefon numaram: 0541***3104. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

14 Ekim 2025 13:12 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Hesabım Haksız Yere Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Semih

Passo Taraftar

04 Eylül 2025 01:07

467

Passolig ön ödemeli kartımda yaklaşık 1 senedir "Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz engellenmiştir" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde maçlara bilet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylüyorlar fakat hiçbir çözüm su...

passolig-hesabim-haksiz-yere-engellendi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı, Hesabıma Erişemiyorum

Efe

Passo Taraftar

16 Ağustos 2025 09:05

1.206

Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Eski telefon numaram kapalı olduğu için hesabımla ilgili işlemler sırasında doğrulama kodu alamıyorum ve güncel numaramı sisteme kaydedemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak başarılı olamadım; bu nedenle numara değişikliği talebimi iletemiyoru...

Passolig Kart Numarası Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimi

Eren

Passo Taraftar

11 Kasım 2024 17:56

4.477

Merhabalar, Passolig ön ödemeli kartım üzerinden harcama yapabilmem için kart numaramı öğrenmem gerekiyor. Müşteri Hizmetlerini arıyorum ilgi yok. Kesinlikle kimseye ulaşamıyoruz. Para yükleme yapacağım ama Passolig'de numara öğrenemiyorum. Bu konu ile ilgili mağduriyetimi kısa zamanda çözülmesini ...

Passolig Kart Başvurusunda Telefon Numarası Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Özge

Passo Taraftar

07 Mayıs 2025 13:44

698

Passolig kart başvurusu yaparken, girdiğim cep telefonu numarasının sistemde kayıtlı olmadığına dair bir hata alıyorum. Girdiğim cep telefonu numarası doğru olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Acilen konunun çözülmesini istiyorum.