Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Alınamadı, Para Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
08 Ekim 2025 15:16
479
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Sorun halledildi teşekkürler”

8 Ekim 2025 tarihinde, Türkiye-Gürcistan maçına Kocaeli Stadyumu için Passo üzerinden bilet almak istedim. Banka kartımla iki kez 900 TL olmak üzere toplamda 1800 TL ödeme yaptım, ancak biletim teslim edilmedi ve hesabımdan para çekildi. İşlem sonrası herhangi bir müşteri veya işlem numarası da verilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Biletimi alamadığım halde paramın çekilmiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 15:31 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Umut
Umut
09 Ekim 2025 20:20

Sorun halledildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet Alımında Çifte Çekim Ve İade Sorunu

profile
08 Ekim 2025 14:55
369
5
Necdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 00:16
337
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri