Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Takım Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Bulamıyorum
Selin
27 Ekim 2025 14:15
1.586"Sağ olsunlar hemen ilgilendiler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Passolig Kartım Yanlışlıkla Taraftarsız Oldu Takım Seçimi Değişmiyor
Akın
13 Ekim 2025 20:58
529Akın'ın Teşekkür Mesajı
“Kolayca cevaplandı şikayetim”
13 Ekim 2025 tarihinde Passolig kartı başvurumu Balıkesir Edremit’ten gerçekleştirdim. Başvuru sırasında yanlışlıkla “taraftarsız” seçeneğini işaretledim, aslında Beşiktaş taraftarı olarak kartımı almak istiyordum. Kartım şu anda aktif ve hâlâ “taraftarsız” olarak görünüyor. Bu işlem için kart ücretini de ödedim.
Başvuru sırasında takım seçiminin sonradan değiştirilemeyeceğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Kart başvurumun onaylandığına dair gelen e-posta ve SMS’lerde de takım seçimiyle ilgili bir bilgi bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz bir yanıt alamadım.
Yeni kartımın Beşiktaş taraftar kartı olarak güncellenmesini veya bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 08:07 (Şikayetten 11 saat sonra)
Akın
24 Ekim 2025 10:10
Benzer Şikayetler
Tarafsız Passolig Kartla Galatasaray Maçına Girememe Ve Yanlış Bilgilendirme
Tolga
28 Ekim 2025 10:21
2.477İki gün önce Passolig mobil uygulaması üzerinden tarafsız (herhangi bir takıma ait olmayan) Passolig kartı aldım ve ücretini 27 Ekim Pazartesi günü ödedim. Kartı almadan önce, genel olarak tüm maçlara giriş yapabilmek için tarafsız kart almam gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak çevremden ve bazı ...
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Takım Seçimi Nedeniyle Passolig Kartımda Mağduriyet Yaşıyorum
Sıla
02 Eylül 2025 14:17
3.194"Yazdıktan sonra hemen aradılar ve iptali sağlandı para iadesi yapılacak çok teşekkür ederim 😊 yeni kartıma başvuru yapabileceğim"
Sıla sonuçtan hiç memnun değil
Passo Taraftar 203 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Mağduriyeti!
Sıla
28 Eylül 2025 13:07
979Beşiktaş taraftar banka kartı başvurumu Passolig’in kendi internet sitesi üzerinden yaptım ve 10 Mart 2025 tarihinde kartımın kargoya verildiği bilgisini aldım. Kartımın Kocaeli Darıca, Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresime gönderileceği bildirildi. O günden bu yana, yani 203 gündür kartımı bekliyoru...
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil
Passolig Hesabım 4 Aydır Kilitli, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ferhat
14 Ağustos 2025 15:29
963Passolig hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Nisan ayından beri e-bilet ücretini ödememe rağmen, yaklaşık 3 gün sonra hesabım “inceleme altında” denilerek kilitlendi ve 4 aydan uzun süredir hesabım açılmıyor. Bu süreçte defalarca Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her se...
Yorumlar