to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartım Yanlışlıkla Taraftarsız Oldu Takım Seçimi Değişmiyor
13 Ekim 2025 tarihinde Passolig kartı başvurumu Balıkesir Edremit’ten gerçekleştirdim. Başvuru sırasında yanlışlıkla “taraftarsız” seçeneğini işaretledim, aslında Beşiktaş taraftarı olarak kartımı almak istiyordum. Kartım şu anda aktif ve hâlâ “taraftarsız” olarak görünüyor. Bu işlem için kart ücretini de ödedim.
Başvuru sırasında takım seçiminin sonradan değiştirilemeyeceğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Kart başvurumun onaylandığına dair gelen e-posta ve SMS’lerde de takım seçimiyle ilgili bir bilgi bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz bir yanıt alamadım.
Yeni kartımın Beşiktaş taraftar kartı olarak güncellenmesini veya bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kolayca cevaplandı şikayetim
