to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini telefonla arayarak cep telefonu bilgilerimi güncellemek istedim. Görüşmem sırasında S*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak kendisi, derdimi anlatmaya çalışmama rağmen ters ve ilgisiz bir şekilde cevaplar verdi, yardımcı olmak istemedi ve işlemimi gerçekleştirmedi.
Müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadığım için mağdur oldum. Cep telefonu bilgilerimin güncellenmesini ve müşteri temsilcilerinin daha ilgili ve çözüm odaklı olmalarını talep ediyorum.
Passolig ön ödemeli kartım için telefon numaramı güncellemek amacıyla bugün mobil uygulama üzerinden dilekçe gönderdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini de arayarak sorunun çözülmesi için gerekli adımları denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. 5054070 numaralı başvurumun üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı.
Yarın önemli bir maç için bilet almam gerekiyor ve telefon numaram güncellenmediği için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve telefon numaramın güncellenerek bilet alma işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. İşlemlerimi İstanbul’dan gerçekleştiriyorum.
Passolig mobil uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Şifre eski numarama gidiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, hiçbir şekilde destek alamadım. Telefon numaramın güncellenmesi ve bu konuda aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun ...
2025 Mart ayından bu yana Passolig hesabımdaki telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için sisteme yeni numaramı kaydedemiyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşı...
Passolig web sitesi üzerinden 08.08.2025 tarihinde cep telefonu numaramı güncellemek için başvuru yaptım. İstenilen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece “işle...
14.08.2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden kart yenileme işlemi yapmak istedim, ancak “işlem sağlanamadı” şeklinde bir sistem hatasıyla karşılaştım. Bu işlemi toplamda 5 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat görüştüğüm 3 farklı yetkili de ...
Passolig kartım ile ilgili telefon numaramı güncellemek için iki gündür uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Numaramı güncelleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Passolig’ten beklentim, telefon numaramın bir an önce güncellenerek soru...
Yorumlar