to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Devri Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
03 Ekim 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray-Beşiktaş maçına ait biletimi devretmeye çalıştım. Ancak sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanmadı ve biletimi devredemedim. Ekranda sadece “hata” mesajı gördüm, işlem gerçekleşmedi.
Maçın başlamasına 3 saat kaldı ve ben hala bilet devri yapamıyorum. Bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bu sorunla ilgili olarak Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabıma ait T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi: 7326’dır. Bilet devir işlemi sırasında herhangi bir ücret kesintisi olmadı ancak biletimi devredemiyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
