Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Devri Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 16:49
1.568

03 Ekim 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray-Beşiktaş maçına ait biletimi devretmeye çalıştım. Ancak sistem hatası nedeniyle işlem tamamlanmadı ve biletimi devredemedim. Ekranda sadece “hata” mesajı gördüm, işlem gerçekleşmedi.

Maçın başlamasına 3 saat kaldı ve ben hala bilet devri yapamıyorum. Bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.

Bu sorunla ilgili olarak Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabıma ait T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi: 7326’dır. Bilet devir işlemi sırasında herhangi bir ücret kesintisi olmadı ancak biletimi devredemiyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

bilet-devri-sistem-hatasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
04 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 13:47
2.917

profile
16 Ağustos 2025 00:59
1.066

profile
26 Ağustos 2025 16:16
1.086
1
Tuğberk sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Uygulamasında Kombine Devri Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Ağustos 2025 00:08
2.108
Passolig Uygulamasında Kombine Devri Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
passolig-uygulamasinda-kombine-devri-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri