Sipariş İptali İmkânsız Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
18 Haziran tarihinde parfois.com.tr üzerinden iki adet çanta siparişi verdi...m. Siparişi tamamladıktan sonra yanlış ürünleri seçtiğimi fark ettim ve hen
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
18 Haziran tarihinde parfois.com.tr üzerinden iki adet çanta siparişi verdi...m. Siparişi tamamladıktan sonra yanlış ürünleri seçtiğimi fark ettim ve hen
Parfois.com.tr üzerinden PRF-ZKDVJRK99M sipariş numaralı bir çanta satın aldım ve ürünü iade ettim. Çantanın iadesi 18.0...5.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden tam 1 hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iademle ilgili hiçbir işlem görü
Parfois markasından bir adet bavul ve seyahat çantası aldım. Online olarak. Dün teslim edildi. Vade farksız Paraf kartım...la 3 taksit aldım. Ancak tek çekim olarak görünüyor bankada. Birkaç gündür ulaşmaya çalışıyorum ama asla müşteri hizmetleri yok karşınızda. Fatura görselini ekliyorum, 3 taksit şek
28 Nisan günü saat 17.00 civarında Parfois City’s Nişantaşı mağazasına, hediye gelen ürünlerimi değiştirmek için gittim.... İki küpe seti ve bir hasır çanta seçtim ve bu ürünler için kasada ek bir meblağ ödedim. Kasada ürünlerim paketlenirken çalışan N****** Hanım, seçtiğim yeni ürünleri kaybetti. Dur
04.03.2026 tarihinde Parfois’ten online olarak deri ibaresiyle satılan bir çanta satın aldım. Ürünü deri olduğu için öze...llikle tercih ettim; ancak kullanmaya başlayalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen çantada ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 10 gündür çantanın özellikle kapak kenar



Trendyol üzerinden Parfois mağazasından biri çanta, diğeri ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. 11029774496 ve ...11098017421 numaralı bu siparişlerde hem çantada hem ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle aldığım çanta yerine tamamen alakasız, seçtiğim ürünle ilgisi olmayan başka bir ç


Parfois’in kendi internet sitesinden PRF-7C5VHH4ZZJ numaralı siparişimle aldığım çanta 17 Mart Salı günü tarafıma teslim... edildi. Kargo paketi bana son derece özensiz bir şekilde ulaştı, kutunun kartonu yırtılmıştı ve çantanın yüzeyinde de delik şeklinde bir hasar olduğunu gördüm. Yani ürün baştan it


Parfios Meydan AVM şubesinden süet deri bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve kullanım sırasında tü...m kıyafetlerim çantanın döküntüsüyle kaplandı. Çanta, kullanılamayacak derecede dökülme yapıyor, hatta mağazada görevli arkadaş ürünü eline aldığında tişörtüne değdi ve onun da tüm


Parfois’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım çantayı iade ettim. Normal şartlarda ödemenin en geç bir gün so...nra karta yansıması gerekirken, 9 Şubat 2026 tarihinde yaptığım iadenin üzerinden günler geçmesine rağmen 2.069,99 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma yatırılmadı. Ödemeyi ba
11 Şubat 2026 tarihinde Parfois internet sitesi üzerinden 1 adet çanta, 1 adet elbise ve 1 adet pantolon olmak üzere top...lam 3 ürün satın aldım. Ürünleri 13 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım ve kalitelerini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Hem site üzerinden “iade” ve “iadelerim” bölüm
Parfois İstanbul Pendik Viaport mağazasından 23.11.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak bir laptop çantası satın al...dık. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve çalışan biri için oldukça kullanışsız olduğunu fark ettim. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, yasal süre içerisinde, 22.12.2025 tarihind
19 Kasım’da Parfois’in kendi internet sitesinden PRF-9RVB9TA25F kodlu çantayı satın aldım. Çantayı sürekli kullandığım b...ir ürün olmamasına rağmen, daha bir ay bile dolmadan çantanın fitilleri açıldı ve taban kısmında belirgin bir renk açılması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ü



19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Parfois şubesinden satın aldığım çantayı ilk kez kullandığımda, ürün beyaz p...antolonuma ciddi şekilde renk verdi ve pantolonun her iki tarafında da kahverengi lekeler oluştu. Bu durumu gün sonunda fark ettim ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Parfois web sit


26.07.2025 tarihinde Parfois Mall Of İstanbul mağazasından eşime 1500 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmed...iğimiz için 07.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ettik. İade işlemi sırasında kredi kartı bilgilerim alındı ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaş
Trendyol sitesinden 2 ay önce aldığım çanta bu hale geldi. Ve sürekli kullanmadığım halde. Ucuz bir markada değil. Defal...arca Trendyol'dan ve markanın info mail adresine yazdım. Asla dönüş yapmıyorlar. Aynı markadan 2 adet çanta aldım diğerini hiç kullanmadım bile daha. Acaba o ne hale gelecek kullan
Merhaba, Parfois'in sitesinden 4 mayısta iki adet çanta aldım ve birini beğ...endim. Geldiği gün bir tanesini iade ettim 5 mayısta karşı tarafa teslim ol
18.05.2025 tarihinde İstanbul City's nişantaşı Parfois mağazasından bir çanta aldım. Kutulu paketli halde. 3 kere kullan...ım sonrasında derilerinde aşınma, sökülme olduğunu gördüm. Alırken kutulu olduğu için farkında dahi olabilirim. Farklı bir ilde yaşadığım için müşteri hizmetlerini ve mağazayı arad


Görseldeki Cross bag çanta 21 Nisan 2025 tarihinde elime ulaştı. Çantayı bir hafta içinde birkaç kez takmama rağmen, ön ...yüzü adeta soyuldu, deforme oldu. Ürün kaliteniz ve fiyat skalanız göz önünde bulundurulduğunda bu kabul edilebilir bir şey değil. Söz konusu ürünün iadesini ya da değişimini talep




"Ödeme ertesi gün geldi teşekkürler"

"Parfoise teşekkür ederim. 1 gün sonra eksik askı elime ulaştı."




Parfois internet sitesinden #12671 numaralı siparişimde çanta, kolye ve yüzük vardı, açıkçası kolye ve yüzüğü temudan da... alabilirdim (aynıları çok ucuza vardı) ama kaliteli sanıp buradan aldım. Kolye 490 TL ve ilk kullanımda rengi gitti tenekeye benzedi aynı şekilde yüzüğün rengi de attı. Çanta ise
Nişantaşı citys AVM şubesinden Dün almış olduğum çanta yı bugün taktım ve defolu olduğunu gördüm. Hemen gidip sorunu bil...dirdiğimde ürünü siz beğenip aldınız gibi ithamda bulundular. Ürünün iadesini istediğimde ise ürünü incelemeye göndereceğiz dediler. Normal şartlar'da bile iade süresi varken ben k
Parfois citys Nişantaşı mağazasından hediye olarak aldığım çantayı 3 gün sonra paketi açılmamış halinde getirdiğimde iad...e almadıklarını söylediler. Çanta paketinden bile çıkarılmamış etiketi faturası her şeyi duruyor fakat iade almadıklarını söylediler. Bu konuda satın alırken bilgilendirme bile yap
