Sipariş İptali İmkânsız Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

18 Haziran tarihinde parfois.com.tr üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan sonra yanlış ürünleri seçtiğimi fark ettim ve henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen siparişimi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal seçeneği bulunmuyor.

Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla aradığımda bağlanamıyorum, site üzerinden mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an siparişim için hiçbir işlem yapamıyor, sadece beklemek zorunda kalıyorum.

PRF-KV7YPK7Z8M numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilemeyen müşteri hizmetleri sorununun da çözülmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.